Elzilene Teixeira
Caratinga,MG
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de escritório
MLB Confecções Ltda
Caratinga,, MG
2011.07 - Atual
- Apoio ao atendimento a clientes, com repasse de informações claras sobre serviços e suporte à solução de dúvidas e problemas.
- Assistência no controle de agenda, com coordenação de compromissos e reuniões para melhor aproveitamento do tempo dos gestores da empresa.
- Organização de documentos e arquivos, com suporte aos processos de recrutamento, auditorias e rotinas financeiras.
- Elaboração de relatórios simples, contribuindo para a apresentação de resultados e para a tomada de decisões administrativas.
Auxiliar de escritório
Empório e Lingérie Presentes Ltda
Caratinga, MG
2007.12 - 2011.02
- Apoio na organização de documentos, assegurando que todos os arquivos fossem facilmente acessíveis para a equipe.
- Controle de agenda, coordenando compromissos e reuniões para otimizar o tempo dos gestores da empresa.
- Elaboração de relatórios simples, contribuindo para a apresentação de resultados e a tomada de decisões administrativas.
- Atendimento a clientes, fornecendo informações precisas sobre serviços e solucionando eventuais dúvidas e problemas.
- Apoio na gestão de suprimentos, monitorando o estoque e solicitando reposições conforme a necessidade.
Auxiliar de escritório
Rederb Confecções Ltda
Caratinga, MG
2003.06 - 2007.06
- Elaboração de relatórios simples para apoio à apresentação de resultados e à tomada de decisões administrativas.
- Organização de agenda com apoio ao controle de compromissos e reuniões, contribuindo para a otimização do tempo dos gestores da empresa.
- Atendimento a clientes com fornecimento de informações precisas sobre serviços e apoio à solução de dúvidas e problemas eventuais.
- Controle de suprimentos com acompanhamento de estoque e apoio ao acionamento de reposições conforme as necessidades operacionais.
- Apoio em auditorias, departamentos financeiro e de recursos humanos, com suporte aos processos de validação e conferência.
Caixa de loja
Rederb Confecções Ltda
Caratinga, MG
1996.11 - 2002.12
- Apoio no atendimento ao cliente, com esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços para uma experiência de compra positiva.
- Operação de caixa, com realização de transações financeiras de forma precisa e ágil para garantir a satisfação do cliente.
- Controle de estoque, com monitoramento da disponibilidade de produtos e comunicação das necessidades de reposição à gerência.
- Organização do ambiente de trabalho, com manutenção da limpeza e da arrumação do espaço para contribuir com um ambiente agradável.
- Registro de vendas, com emissão de notas fiscais e apoio à correta documentação das transações realizadas.
- Colaboração em campanhas promocionais, com auxílio na divulgação de ofertas e atração de novos clientes à loja.
- Atendimento ao cliente no caixa, com recebimento e registro dos valores pagos com atenção à exatidão dos números.
- Suporte em atividades administrativas, com organização de documentos e apoio à eficiência do fluxo de trabalho.
- Recebimento de pagamentos, com conferência dos trocos e atenção à segurança das transações financeiras.
Formação acadêmica
Bacharel em Ciências Contábeis - Patrimônio das Entidades
Centro Universitário Doctum
Caratinga, MG 2007.02 - 2011.12
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Conhecimento básico de informática
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Informática básica para atividades administrativas
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Proatividade diante das demandas diárias
- Desenvoltura ao trabalhar em equipe
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Agilidade para resolver problemas
- Adaptabilidade a novas situações
- Organização para o controle de documentos
- Atendimento cordial ao cliente
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
Informações adicionais
Minha trajetória é marcada pelo cumprimento rigoroso de prazos (pontualidade) e pela habilidade de absorver novos processos e ferramentas com rapidez (fácil aprendizagem). Busco oportunidades onde possa aplicar minha autonomia para entregar resultados consistentes e de alta qualidade, mantendo uma comunicação clara e alinhada com a equipe, mesmo à distância.
Linha do tempo
Auxiliar de escritório
MLB Confecções Ltda
2011.07 - Atual
Auxiliar de escritório
Empório e Lingérie Presentes Ltda
2007.12 - 2011.02
Bacharel em Ciências Contábeis - Patrimônio das Entidades
Centro Universitário Doctum
2007.02 - 2011.12
Auxiliar de escritório
Rederb Confecções Ltda
2003.06 - 2007.06
Caixa de loja
Rederb Confecções Ltda
1996.11 - 2002.12