Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
Atuando em todo território Nacional hoje com 19 vendedores atuando.
Proprietário de oficina mecânica
JS Pneus e Rodas
Cunha Porã, Santa Catarina
07.2008 - 08.2023
Desenvolvimento de orçamentos e propostas de serviços, proporcionando clareza nos custos e promovendo a transparência com os clientes.
Administração do estoque de peças e insumos, otimizando os recursos e evitando desperdícios durante as operações da oficina.
Realização de treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e a atualização sobre novas tecnologias no setor.
Atendimento aos clientes da oficina, avaliando as condições e problemas dos automóveis, indicando necessidades de manutenção e conservação.
Precificação dos serviços prestados pela oficina, definindo valores justos com margens de lucro satisfatórias.
Principal foco da empresa neste período foi em vendadas de Pneus e Rodas !!!
Supervisor de vendas no atacado
Comercial Destro
Cascavel, Paraná
08.2001 - 06.2007
Supervisão da equipe de vendas, orientando os colaboradores nas atividades diárias para garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
Análise de relatórios de vendas, identificando tendências de mercado e oportunidades para melhorar o desempenho da equipe.
Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.
Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
Este Trabalho eu desenvolvi em todo estado do Rio Grande do Sul
Vendedor em comércio atacadista
Comercial Destro
Cascavel, Paraná
09.1993 - 06.2001
Atendimento a clientes em potencial, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, assegurando a fidelização e a satisfação com os serviços prestados.
Realização de ações promocionais, atraindo novos clientes e aumentando a visibilidade dos produtos oferecidos.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
* Neste período eu trabalhei como Vendedor na Regiões do Rio Grande do Sul nas Cidades de Irai, Ametista do Sul, Planalto, Alpestre, Rodeio Bonito, Pinhal, Seberi, Frederico Westphalen, Caiçara, Vicente Dutra.
Sonoplasta de gravação
Rádio Iracema
Cunha Porã, Santa Catarina
04.1988 - 08.1992
Apoio na gravação de áudio, utilizando equipamentos adequados para captar sons de qualidade em projetos audiovisuais.
Operação de equipamentos de filmagem, posicionando as câmeras de forma a captar os enquadramentos corretos.
Configuração e ajuste de microfones, eliminando ruídos na captação dos sons.
Formação acadêmica
Colégio Patrício João de Oliveira
Cunha Porã
Habilidades e competências
Conhecimento em gestão de vendas
Comunicação eficaz com clientes
Treinamento de equipes de vendas
Resolução de problemas complexos
Gestão de relacionamento com clientes
Análise de relatórios de vendas
Desenvolvimento de orçamentos claros
Orientação e supervisão de equipes
Organização de informações de clientes
Bom relacionamento com clientes e empresas
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Comprometimento em mostrar bons resultados
Empatia com as necessidades do cliente
Liderança para conduzir e motivar equipes
Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
Facilidade de construção de relacionamentos com clientes
Comunicação clara e efetiva
Liderança para comandar equipes comerciais
Comunicação clara e persuasiva com equipe e clientes
Facilidade para gestão de conflitos e problemas
Capacidade de negociação com fornecedores e clientes
Almoxarife Pleno 2 / Operador Logístico Líder em Clarity Importação e Exportação de Vidros LTDA.Almoxarife Pleno 2 / Operador Logístico Líder em Clarity Importação e Exportação de Vidros LTDA.