Nayara Natielle Rocha Santos
Montes Claros
Resumo
Com 17 anos de uma sólida carreira, minha jornada tem sido guiada pela paixão por gestão de pessoas e desenvolvimento. Sou uma profissional com formação em Gestão de Recursos Humanos e Gestão Comercial, complementada por um MBA em Liderança e em Gestão de Pessoas. Com sólida experiência em desenvolvimento de equipes, estratégias em vendas , estratégias comerciais e gestão de pessoas, dedico-me a Impulsionar resultados através da criação de ambientes colaborativos e orientados ao crescimento sustentável. Apaixonada por comunicação , tenho como propósito inspirar e desenvolver os ambientes, conectando metas organizacionais aos objetivos individuais. Ao longo da minha carreira, adquiri habilidades em negociação, desenvolvimento humano e implementação de processos, buscando sempre inovação e excelência em minhas entregas. Aberta a novos desafios que promovam impacto e transformação, tanto no âmbito organizacional quanto no pessoal
Visão geral
13
13
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education
Histórico profissional
Coordenadora regional de vendas
Banco Agibank
Montes Claros
06.2024 - 01.2025
- Responsável pela coordenação de todas as operações de vendas em diversas agências da região do triangulo mineiro , sobre a minha supervisão 17 agencias e 29 consultores.
- Objetivo de maximizar a vendas e potencializar o resultado
- Desempenho das equipes e garantir a entrega dos indicadores
- Cumprimento das metas estabelecidas.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais, monitoramento continuo de indicadores de performance e suporte às equipes de vendas para otimização dos processos e atingimento de objetivos, contratação e promoção.
Supervisora de Agencia
Banco Agibank
Montes Claros
04.2017 - 07.2024
- Responsável pela gestão e liderança de uma equipe de vendedores, garantindo que as metas e estratégias de vendas fossem atingidas.
- Supervisão diária da equipe, treinamento de novos colaboradores, controle de desempenho e análise de indicadores de vendas.
- Relacionamento com clientes chave, além de monitorar as atividades da agência, assegurando a entrega de um excelente atendimento e a satisfação do cliente.
Coordenadora de operaçoes-Telemarketin e vendas
CCVEC-Instituto Filantrópico Narthécio França
Montes Claros
01.2014 - 03.2017
- Coordenação de Pessoas, cuidando e exercendo uma "Liderança estratégica com foco em resultados, desenvolvimento de equipe, análise de KPIs, otimização de processos e promoção de um atendimento de excelência para alcançar e superar metas de vendas."
Gerente carteira PJ
Lider telecon LTDA
Montes Claros
01.2012 - 01.2014
- Gerenciamento da carteira corporativa e visitas as empresas, quando necessário.
- Suporte na área da telefonia e vendas
Formação acadêmica
Graduação em Gestão comercial -
Anhanguera
Graduada em Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Unopar
MBA em Gestão de liderança e Pessoas - pessoas
Anhanguera Pitágoras
01.2025 - 10.2025
Habilidades e competências
- Comunicação eficaz com clientes
- Conhecimento em gestão de equipes
- Proatividade para alcançar metas
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Desenvolvimento de estratégias comerciais
- Liderança para motivar equipes de vendas
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Comunicação eficaz com equipes e clientes
- Organização para gerenciar múltiplas tarefas
- Liderança inspiradora para equipes de vendas
- Gestão de tempo para cumprir metas
- Análise crítica para otimizar processos de vendas
- Capacidade analítica na avaliação de desempenhos
- Intepretação de métricas de vendas para definir estratégias
- Resiliência em cenários de vendas desafiadores
- Conhecimento em gestão de vendas
Idiomas
Português
Linha do tempo
MBA em Gestão de liderança e Pessoas - pessoas
Anhanguera Pitágoras
01.2025 - 10.2025
Coordenadora regional de vendas
Banco Agibank
06.2024 - 01.2025
Supervisora de Agencia
Banco Agibank
04.2017 - 07.2024
Coordenadora de operaçoes-Telemarketin e vendas
CCVEC-Instituto Filantrópico Narthécio França
01.2014 - 03.2017
Gerente carteira PJ
Lider telecon LTDA
01.2012 - 01.2014
Graduação em Gestão comercial -
Anhanguera
Graduada em Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Unopar