Erica da Silva Farinelli
Hortolândia,SP
Resumo
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de Loja
MOVIDA COMÉRCIO DE ROUPAS
2020.09 - Atual
- Gerenciamento das operações diárias da loja, assegurando o cumprimento de políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Supervisão da equipe de vendas, promovendo um ambiente motivador e colaborativo para maximizar o desempenho individual.
- Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades de melhoria para impulsionar os resultados da loja.
- Desenvolvimento de estratégias de merchandising, otimizando a apresentação dos produtos para aumentar a visibilidade e vendas.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de abordagem e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
- Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
Gerente de Loja
BRAZ CENTER CONFECÇÃO
2017.03 - 2020.02
- Gerenciamento das operações diárias da loja, assegurando o cumprimento de políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Supervisão da equipe de vendas, promovendo um ambiente motivador e colaborativo para maximizar o desempenho individual.
- Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades de melhoria para impulsionar os resultados da loja.
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
Atendente Comercial
BELLA FIRENZE
2015.03 - 2016.09
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um ambiente acolhedor e eficiente.
- Recepção de clientes, garantindo que informações importantes fossem coletadas de forma organizada e precisa.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Colaboração em atividades de vendas, apoiando as metas da equipe e contribuindo para um aumento na satisfação do cliente.
Vendedora
P.A POLLET COMÉRCIO DE BRINQUEDOS
2011.08 - 2014.06
- Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e oferecendo sugestões para atender às necessidades dos consumidores.
- Organização do espaço de vendas, garantindo uma disposição atraente dos produtos para maximizar a experiência do cliente.
- Realização de vendas, utilizando técnicas de persuasão para promover produtos e alcançar as metas estabelecidas pela equipe.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Escola Manoel Ignacio da Silva
Manoel Ignacio da Silva
Hortolândia2011
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Foco no alcance de metas e resultados
- Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
Linha do tempo
Gerente de Loja
MOVIDA COMÉRCIO DE ROUPAS
2020.09 - Atual
Gerente de Loja
BRAZ CENTER CONFECÇÃO
2017.03 - 2020.02
Atendente Comercial
BELLA FIRENZE
2015.03 - 2016.09
Vendedora
P.A POLLET COMÉRCIO DE BRINQUEDOS
2011.08 - 2014.06
Ensino Médio - Escola Manoel Ignacio da Silva
Manoel Ignacio da Silva