Erica Silva de Lucena
Campinas,SP
Resumo do currículo
Profissional com habilidades de liderança e boa comunicação, capaz de coordenar e motivar equipes. Proativo no acompanhamento das rotinas, mantém bom relacionamento interpessoal para fidelização de clientes.
Visão geral
12
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Anos de experiência profissional
Histórico profissional
Diretora Distrito Sanitário
Prefeitura Municipal
Natal, Rio Grande do Norte
02.2018 - 01.2025
- Gestão de equipes multidisciplinares, assegurando eficiência operacional e excelência nos serviços de saúde.
- Supervisão e qualificação do atendimento ao paciente, com foco em qualidade, segurança e satisfação.
- Implementação de estratégias e políticas internas para alcance de metas, crescimento organizacional e melhoria do clima de trabalho.
- Desenvolvimento de programas de capacitação, promovendo o aperfeiçoamento técnico e profissional das equipes.
- Elaboração e análise de relatórios gerenciais e de desempenho, subsidiando decisões e ações corretivas.
- Colaboração intersetorial e controle de recursos, garantindo integração de serviços e disponibilidade contínua de suprimentos.
Diretora de unidade de saúde
Prefeitura Municipal
Caicó, Rio Grande do Norte
03.2013 - 11.2016
- Supervisão de atividades de atendimento ao paciente, garantindo a qualidade e segurança dos cuidados prestados.
- Gerenciamento das ações da equipe, orientando os profissionais quanto à padronização e normas de atendimento, visando a qualidade da assistência prestada.
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a gerência e funcionários
- Liderança para coordenar e motivar equipes
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Liderança para direcionar equipes
Informações adicionais
Conselheira Municipal de Saúde – Conselho Municipal de Natal
Período: 1 ano
- Atuação como representante no Conselho Municipal de Saúde de Natal, contribuindo para a formulação, deliberação e acompanhamento de políticas públicas de saúde.
Participações em Conferências Nacionais de Saúde
- Delegada em Conferência Nacional de Saúde, contribuindo na formulação de propostas e políticas públicas.
- Relatora em Conferência Nacional de Saúde, analisando e registrando deliberações e recomendações.
- Convidada em Conferência Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora, com foco em saúde ocupacional e políticas de proteção à saúde laboral.
Hobbi
Corrida de rua;
Maratonista (42,195 km em 4h30min), com disciplina, foco, resistência física e mental, planejamento estratégico e capacidade de superar desafios.
Linha do tempo
Diretora Distrito Sanitário - Prefeitura Municipal
02.2018 - 01.2025
Diretora de unidade de saúde - Prefeitura Municipal
03.2013 - 11.2016
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