Resumo

Visão geral

Experiência profissional

Formação acadêmica

Habilidades e competências

Idiomas

Linha do tempo

Erijan De Melo Gomes

Barreiras ,Ba

Resumo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

Language

years of professional experience

Experiência profissional

Supervisor de vendas

Grupo Decio

Barreiras , Ba

2025.10 - Atual

Acompanhamento da equipe de vendas, orientando abordagens comerciais, atendimento ao cliente e cumprimento das metas estabelecidas.
Monitoramento de indicadores de desempenho, analisando resultados, produtividade individual e necessidades de treinamento da equipe.
Feedbacks constantes aos vendedores, fortalecendo postura consultiva, técnicas de negociação e relacionamento duradouro com clientes.
Controle de estoque e disponibilidade de produtos, garantindo reposição ágil, organização do ponto de venda e suporte às operações.

Gerente de posto de venda

Posto Aldo Jataí

Jataí , Go

2025.04 - 2025.08

Supervisão de equipes, distribuindo tarefas, acompanhando desempenho e promovendo alinhamento diário entre frentistas, caixa e líderes.
Controle de estoque e recebimentos, verificando combustíveis, lubrificantes e materiais, evitando faltas e perdas desnecessárias operacionais.
Acompanhamento financeiro do caixa, conferindo entradas, saídas e fechamento, assegurando organização e transparência nas rotinas diárias.
Relacionamento com clientes, solucionando reclamações, orientando equipes e fortalecendo a confiança na experiência oferecida pelo posto.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.

Gerente Trainee

Grupo Aldo GA Service

Cuiabá , MT

2024.07 - 2025.03

Relacionamento com clientes, negociando demandas, solucionando conflitos e garantindo atendimento consistente às expectativas do mercado local.
Orçamento da área, controlando custos, analisando investimentos e buscando alternativas para otimizar recursos disponíveis continuamente ao negócio.
Reuniões de liderança, conduzindo alinhamentos, orientando colaboradores e fortalecendo a cultura de colaboração entre setores internos.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.

Líder de atendimento

Posto Aldo Barreiras

Barreiras , Ba

2022.08 - 2024.10

Acompanhamento de demandas presenciais e telefônicas, assegurando resoluções claras e postura cordial diante de clientes e parceiros.
Supervisão de indicadores operacionais, identificando gargalos e ajustando procedimentos para manter o padrão de atendimento esperado.
Treinamento de colaboradores novos, repassando rotinas, scripts e boas práticas para fortalecer a experiência do cliente.
Apoio à gerência na elaboração de relatórios, consolidando informações relevantes para decisões e melhorias contínuas operacionais.

Operador de caixa

Posto Aldo Barreiras

Barreiras , Ba

2019.01 - 2022.07

Registro de compras no sistema, garantindo agilidade, precisão das informações e conferência correta dos itens vendidos.
Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e PIX, seguindo procedimentos internos e conferindo troco com atenção.

Formação acadêmica

Pós Graduação - MBA em liderança e coaching na Gestão de Pessoas

Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera

Londrina

2024-09