Erlen Santos dos reis
Correntina ,Bahia
Resumo
Profissional com excelente apresentação pessoal e cortesia, demonstrando resiliência em situações adversas. Focado na realização das atividades diárias com empatia e atenção às pessoas, garantindo um atendimento de qualidade.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista prefeitura municipal
Prefeito Nilson José Rodrigues
Correntina, Bahia
2016.11 - Atual
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
Caixa de supermercado
Alvino de castro
Correntina , Bahia
2012.09 - 2015.12
- Operação do caixa, lançando as compras através dos leitores de códigos de barras com rapidez e eficiência, evitando a formação de filas.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo os valores de entrada e saída de forma a incluir dados de comprovantes de cartão de crédito e débito ou transferências bancárias.
- Auxílio no empacotamento das mercadorias, alternando a atividade com a passagem dos produtos pelo leitor de códigos de barras a fim de garantir a agilidade do atendimento ao cliente e, assim, evitar filas.
Atendente de lanchonete
Dr Alexandre posto precioso
Correntina , Bahia
2011.11 - 2012.10
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
Formação acadêmica
Tecnóloga em gestão pública - Gestão pública
Faculdade impacto de porangatu
Porangatu/Go11.2023
Habilidades e competências
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Resiliência para manter a calma em situações adversas
- Cortesia ao receber e direcionar visitantes
- Foco na realização das atividades diárias
- Empatia e atenção às pessoas
- Bom relacionamento interpessoal com clientes e colegas
- Trabalho em equipe para solução de problemas
- Adaptabilidade a diferentes tipos de clientes
Linha do tempo
Recepcionista prefeitura municipal
Prefeito Nilson José Rodrigues
2016.11 - Atual
Caixa de supermercado
Alvino de castro
2012.09 - 2015.12
Atendente de lanchonete
Dr Alexandre posto precioso
2011.11 - 2012.10
Tecnóloga em gestão pública - Gestão pública
Faculdade impacto de porangatu