Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Conhecimento técnico em instalações de gás e manutenção de sistemas de gás.
Capacidade de realizar inspeções e testes de segurança em sistemas de gás.
Gestão de estoque e almoxarifado.
Capacidade de liderança e supervisão de equipes.
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Treinamento de equipes e novos funcionários.
Coordenação de equipe de atendimento ao cliente e suporte técnico;
Supervisão e gestão de almoxarifado, assegurando a disponibilidade de materiais necessários;
Realização de instalações e manutenções de sistemas de gás, seguindo normas de segurança;
Inspeções regulares para garantir a conformidade com as regulamentações de segurança e eficiência;
Treinamento de novos funcionários sobre procedimentos de segurança e operação de sistemas de gás;
Resolução de problemas técnicos e emergências relacionadas ao sistema de gás;
Responsável por relatórios e informações diárias sobre
Departamento.
Implementei estratégias eficazes de captação de recursos para apoiar as operações humanitárias globais de Médicos Sem Fronteiras;
Captava doações de indivíduos e empresas através de estratégias de engajamento personalizadas por contato telefonico.
Visão geral
6
6
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Histórico profissional
GASISTA
ISQ BRASIL INSTITUTO DE SOLDADURA E QUALIDADE LTDA
Belo Horizonte, Minas Gerais
10.2024 - Atual
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Gasista, Encarregado de Almoxarifado, Supervisor de Atendimento
AAL Gás Serviços de Gás
São Paulo, São Paulo
08.2022 - 09.2024
Coordenação de equipe de atendimento ao cliente e suporte técnico;
Supervisão e gestão de almoxarifado, assegurando a disponibilidade de materiais necessários;
Realização de instalações e manutenções de sistemas de gás, seguindo normas de segurança;
Inspeções regulares para garantir a conformidade com as regulamentações de segurança e eficiência;
Treinamento de novos funcionários sobre procedimentos de segurança e operação de sistemas de gás;
Resolução de problemas técnicos e emergências relacionadas ao sistema de gás;
Responsável por relatórios e informações diárias sobre
Departamento.
Operador de telemarketing
Trilha Tecnologia de Aproximação em Marketing LTDA
São Paulo, São Paulo
04.2018 - 12.2020
Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola E. E. Sumie Ywata
SÃO PAULO
Ferramenteiro de Molde para Plástico - Qualidade na Educação
SENAI Roberto Simonsen
06.2011 - 06.2013
Gasista de Ligação - Qualidade na Educação
SENAI Roberto Simonsen
03.2022 - 06.2022
Habilidades e competências
Habilidades de comunicação
Atendimento ao cliente
Conhecimento técnico em instalações de gás
Manutenção de sistemas de gás
Inspeções de segurança
Testes de segurança
Gestão de estoque
Gestão de almoxarifado
Liderança
Supervisão de equipes
Proatividade
Resolução de problemas
Treinamento de equipes
Coordenação de equipe
Suporte técnico
Conformidade com regulamentações de segurança
Eficiência
Relatórios
Captação de recursos
Engajamento de doações
Proatividade em solucionar problemas
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Dinamismo para realizar tarefas diversas
Determinação e persistência na conquista de metas
Empatia perante as necessidades das pessoas
Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Capacidade de liderança de equipes
Linha do tempo
GASISTA
ISQ BRASIL INSTITUTO DE SOLDADURA E QUALIDADE LTDA
10.2024 - Atual
Gasista, Encarregado de Almoxarifado, Supervisor de Atendimento
AAL Gás Serviços de Gás
08.2022 - 09.2024
Gasista de Ligação - Qualidade na Educação
SENAI Roberto Simonsen
03.2022 - 06.2022
Operador de telemarketing
Trilha Tecnologia de Aproximação em Marketing LTDA
04.2018 - 12.2020
Ferramenteiro de Molde para Plástico - Qualidade na Educação
Gestor de Relacionamento e Marketing em ICTQ - Instituto de Ciência Tecnologia e QualidadeGestor de Relacionamento e Marketing em ICTQ - Instituto de Ciência Tecnologia e Qualidade
Coordenadora de Relacionamento e Marketing em ICTQ - Instituto de Ciência, Tecnologia e QualidadeCoordenadora de Relacionamento e Marketing em ICTQ - Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade