Evelyn Lorena Barbosa Pereira
Natal,Rio Grande do Norte
Visão geral
7
7
years of professional experience
Histórico profissional
Representante Comercial
Prime Implants
Natal , RN
11.2022 - 03.2025
- Realização de visitas a clientes para apresentação de produtos e fechamento de vendas.
- Atendimento a novos clientes da empresa, visando o fechamento de acordos através da utilização de técnicas de venda adaptadas à atuação dos clientes no mercado.
- Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
- Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre o produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca.
- Planejamento do itinerário de visitas aos clientes, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos.
- Resolução de dúvidas e reclamações de clientes, oferecendo suporte ágil e soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização à empresa.
- Demonstração dos produtos de forma online ou presencial, destacando funcionalidades e benefícios a fim de captar o interesse do cliente e efetivar vendas.
- Elaboração de relatórios de atividades à gerência, incluindo necessidades, problemas e análises da concorrência, visando melhorar estratégias e otimizar resultados de vendas.
- Monitoramento do mercado, verificando as tendências de novos produtos e serviços para proporcionar atendimentos de qualidade aos clientes.
Auxiliar Administrativo
Prime Implants
Natal , RN
03.2021 - 11.2022
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Recepcionista
Gastrocentro
Natal, RN
04.2025 - Atual
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
Recepcionista
Laboratório DNA Center
Natal , RN
04.2019 - 02.2021
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
Balconista
Panificadora Skina 14
Brasília, DF
08.2018 - 11.2018
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Venda de mercadorias no varejo, auxiliando os clientes na escolha do melhor produto e garantindo a máxima satisfação.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Centro Avançado de Ensino
Natal, RNCurso - Atendimento ao público
ASDAC
Brasília, DFCurso - Inglês
Watford
Natal, RNHabilidades e competências
- Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
- Postura profissional perante o cliente
- Visão de negócios para identificar oportunidades
- Responsabilidade com as necessidades dos clientes
- Conhecimento em técnicas de vendas
- Flexibilidade para mudanças e imprevistos
- Criatividade na resolução de problemas
- Conhecimento do mercado e concorrência
- Organização para gerenciar múltiplas tarefas
Linha do tempo
Recepcionista
Gastrocentro
04.2025 - Atual
Representante Comercial
Prime Implants
11.2022 - 03.2025
Auxiliar Administrativo
Prime Implants
03.2021 - 11.2022
Recepcionista
Laboratório DNA Center
04.2019 - 02.2021
Balconista
Panificadora Skina 14
08.2018 - 11.2018
Ensino Médio -
Centro Avançado de Ensino
Curso - Atendimento ao público
ASDAC
Curso - Inglês
Watford
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