Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Everson Luiz dos Santos Fontoura

Everson Luiz dos Santos Fontoura

Palhoça,SC

Resumo do currículo

Gerente de vendas com 17 anos de experiência, atuando com o treinamento e a avaliação da performance das equipes comerciais. Dotado de capacidades de liderança e delegação de tarefas, transmitindo conhecimentos para a capacitação técnica e pessoal dos colaboradores, mantendo-os motivados para o cumprimento das metas.

Visão geral

11
11
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente de vendas

Hertz Farmacêutica
Florianópolis, Santa Catarina
04.2011 - Atual
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.

Promotor

Hertz Farmacêutica
Florianópolis, Santa Catarina
10.2007 - 03.2011
  • Realização de visitas aos pontos de vendas no canal farma e varejo.
  • Prestação de serviço presencial, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Desenvolvimento de estratégias de visual merchandising com base nos indicadores de vendas da loja, destacando os produtos de maior interesse do público-alvo para atrair mais clientes e aumentar os índices de vendas.
  • Venda de medicamentos e cosméticos, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.

Atendente de farmácia

Serviço Social da Indústria SESI
Florianópolis, Santa Catarina
02.2007 - 10.2007
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
  • Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.

Atendente de farmácia

Farmácia e Drogaria Ganzo
Florianópolis, Santa Catarina
02.2004 - 09.2006
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
  • Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.

Atendente de farmácia

Drogaria e Farmácia Pinheiro
02.2000 - 02.2004
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
  • Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.

Formação acadêmica

MBA Gestão comercial e vendas - Administração e Negócios

Fundação Getúlio Vargas FGV
Rio de Janeiro, RJ
06.2023 - 11.2024

Bacharel em Administração - Administração

Universidade Federal de Santa Catarina UFSC
Florianópolis, SC
01.2010 - 12.2023

Habilidades e competências

  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento em mostrar bons resultados
  • Planejamento e estratégia para alcançar resultados e metas
  • Liderança para comandar equipes comerciais
  • Análise de dados para tomada de decisões
  • Domínio de técnicas de apresentação e oratória

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

MBA Gestão comercial e vendas - Administração e Negócios

Fundação Getúlio Vargas FGV
06.2023 - 11.2024

Gerente de vendas

Hertz Farmacêutica
04.2011 - Atual

Bacharel em Administração - Administração

Universidade Federal de Santa Catarina UFSC
01.2010 - 12.2023

Promotor

Hertz Farmacêutica
10.2007 - 03.2011

Atendente de farmácia

Serviço Social da Indústria SESI
02.2007 - 10.2007

Atendente de farmácia

Farmácia e Drogaria Ganzo
02.2004 - 09.2006

Atendente de farmácia

Drogaria e Farmácia Pinheiro
02.2000 - 02.2004

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