Everson Wender Ferreira
Rio Verde,Goiás
Resumo
Profissional motivado e proativo, com habilidade no uso do Pacote Office e prática em vendas e atendimento ao cliente. Demonstra determinação na conquista de metas e empatia perante as necessidades das pessoas. Comprometimento para trabalho remoto, promovendo comunicação eficaz e colaboração em equipe.
Visão geral
10
10
years of professional experience
28
28
years of post-secondary education
Experiência profissional
Pleione TI & Telecom
Proprietário
Rio Verde, Goiás
2010.02 - Atual
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
- Vendas buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Encarregado TI e Telecom
Consorcio Sacyr Neopul Etc
Rio Verde, Goiás
2020.01 - 2020.07
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Assistente técnico Voip e links dedicados
TekTel Telecomunicações
Rio de janeiro, Rj
2016.10 - 2020.01
- Instalação e configuração de softwares conforme as preferências dos usuários, garantindo o desempenho satisfatório do programa.
- Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.
- Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
- Suporte aos funcionários da empresa com novos sistemas, ensinando a utilizar os recursos disponíveis para garantir o bom fluxo do trabalho.
- Análise de dados e resultados de testes, identificando oportunidades de melhoria nos processos de qualidade.
- Monitoramento de redes de internet, realizando manutenções periódicas para manter os equipamentos e sistemas operando com eficiência.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Tecnólogo
Tecnologia da Informação
Rio Verde 2025.01 - 2026.08
Técnico - Electrotécnica
SENAI
Rio Verde 2000.01 - 2003.12
Técnico Informática - Técnico
SENAC
Rio Verde 1999.01 - 2021.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
- Habilidade no uso do Pacote Office
Linha do tempo
Tecnólogo - Tecnólogo
Tecnologia da Informação
2025.01 - 2026.08
Encarregado TI e Telecom
Consorcio Sacyr Neopul Etc
2020.01 - 2020.07
Assistente técnico Voip e links dedicados
TekTel Telecomunicações
2016.10 - 2020.01
Pleione TI & Telecom
Proprietário
2010.02 - Atual
Técnico - Electrotécnica
SENAI
2000.01 - 2003.12
Técnico Informática - Técnico
SENAC
1999.01 - 2021.12