Everton Rodrigues
Resumo
Profissional com mais de 7 anos de experiência no setor de guincho e assistência 24 horas, com atuação direta na operação, gestão administrativa, financeira e logística.
Possui visão prática do dia a dia da rede de prestadores, conhecendo as principais dificuldades operacionais, gargalos de atendimento, custos regionais e necessidades de padronização.
Experiência no relacionamento com grandes companhias seguradoras, gestão de frota, controle de custos, negociação com prestadores e foco constante em agilidade, qualidade e previsibilidade operacional.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de Operações
NACIONAL EXPRESS Assist 24 horas
Salvador , BA
2019.02 - 2026.02
• Gestão completa da operação 24 horas
• Coordenação logística de atendimentos emergenciais
• Controle de frota e manutenção preventiva
• Gestão financeira e administrativa
• Negociação com seguradoras e empresas contratantes
• Gestão de indicadores de desempenho (tempo de chegada, índice de satisfação, produtividade)
• Recrutamento e alinhamento de motoristas/prestadores
• Planejamento estratégico de expansão regional
Vivência prática das demandas específicas da região Nordeste, incluindo variações de custo de combustível, distância operacional, escassez de prestadores qualificados em determinadas localidades e necessidade de organização logística eficiente.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Cólegio da Policia Militar da Bahia
Habilidades e competências
Gestão de rede de prestadores
Logística operacional
Planejamento estratégico regional
Organização de processos
Negociação e relacionamento corporativo
Análise de custos operacionais
Padronização de atendimento
Gestão de crise e tomada de decisão rápida
Liderança operacional
OBJETIVO PROFISSIONAL
Atuar na gestão e desenvolvimento da rede de prestadores na região Nordeste, contribuindo de forma estratégica para organização operacional, eficiência logística, padronização de atendimento e melhoria contínua dos indicadores de performance, podendo exercer a função de forma remota com presença estratégica regional.
DIFERENCIAL ESTRATÉGICO
• Conhecimento profundo da realidade operacional da região Nordeste
• Experiência prática como prestador e gestor
• Capacidade de identificar falhas operacionais e propor melhorias
• Visão de redução de custo sem comprometer qualidade
• Possibilidade de atuação remota com presença estratégica local
Linha do tempo
Gerente de Operações
NACIONAL EXPRESS Assist 24 horas
2019.02 - 2026.02
Ensino Médio -
Cólegio da Policia Militar da Bahia