Ewerson Luis Rodrigues Montalvão Montalvão
Marília,SP
Visão geral
25
25
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor II
Cooperativa Central de Alimentos Aurora
Marília, SP
2024.03 - 2025.08
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas PDN ( Plano de Negócios ), diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
Executivo de contas
Femsa Coca cola
Marília, São Paulo
2000.04 - 2024.01
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Responsável por acompanhar e criar estratégias de relacionamento com os clientes, auxiliando-os no alcance das metas e objetivos organizacionais.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
- Gerenciamento do portfólio de clientes, desenvolvendo novos negócios com os clientes existentes e buscando ativamente novas oportunidades de vendas.
- Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Monitoramento de indicadores financeiros, avaliando o desempenho das contas para o desenvolvimento de ações que aumentassem os lucros da empresa.
Formação acadêmica
Bacharelado em Gestão de Negocios - Administração
Univem
Marília, SP 2008.01 - 2010.12
Pôs Graduado em Administração e Ênfase em Marketin - Administração e Marketing
Universidade Católica do Estado de São Paulo
Marilia 2011.01 - 2013.07
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Dedicação para bater metas de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Persistência para cumprir metas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Trabalho em equipe para alcançar metas
Linha do tempo
Vendedor II
Cooperativa Central de Alimentos Aurora
2024.03 - 2025.08
Pôs Graduado em Administração e Ênfase em Marketin - Administração e Marketing
Universidade Católica do Estado de São Paulo
2011.01 - 2013.07
Bacharelado em Gestão de Negocios - Administração
Univem
2008.01 - 2010.12
Executivo de contas
Femsa Coca cola
2000.04 - 2024.01