Fabiana Silva

Responsável pelo atendimento aos representantes comerciais, verificando e acompanhando pedidos desde a entrada até a entrega final ao cliente. Análise de pedidos, conferência de dados e prazos. Verificação da disponibilidade de mercadorias no estoque. Comunicação direta com os setores do PCP e expedição, assegurando um fluxo de trabalho organizado e eficiente.

Desempenhei um papel fundamental na comunicação entre fornecedores, clientes e equipe interna. Fui responsável por monitorar mercadorias em falta, negociar prazos e acompanhar entregas das mercadorias. Também liderei os processos de recebimento de mercadorias garantindo fluidez na cadeia logística.

Atuação em vendas online, produção de conteúdo, atendimento ao cliente e pós venda.

Responsável pela gestão do caixa e conciliação financeira.

Responsável por atender chamados técnicos e registrar ocorrências relacionadas a falhas, dúvidas ou solicitações dos clientes.

Apoio direto ao setor comercial, prestando suporte aos vendedores. Responsável pela entrada e conferência de notas fiscais no sistema. Colaborava com o controle de estoque, realizando a checagem de mercadorias recebidas e devoluções.

Realizava consulta e análise de CPF em órgãos de proteção ao crédito ( como SPC e Serasa) para verificar aptidão de compra.

Realizava o recebimento, conferência e registro de mercadorias, assegurando conformidade com nota fiscal e os pedidos. Encarregada de liderar equipe do estoque.