Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
SEVIDANES
São Luís, MARANHÃO
Gerente administrativo e financeiro
01.2023 - 04.2024
Visão geral de trabalho
Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
ARENA BARBEARIA
São Luís, MARANHÃO
Gerente administrativo
05.2018 - 04.2022
Visão geral de trabalho
Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
SANTANDER
SAO LUIS, MARANHÃO
Assistente administrativo
01.2017 - 07.2018
Visão geral de trabalho
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Formação acadêmica
FACULDADE SÃO LUIS
São Luís, MA
BACHARELADA from ADMINISTRAÇÃO
03.2010 - 11.2015
IESF- Instituto de Ensino Superior Franciscano
São Luís, MA
MBA EM GESTÃO DE PESSOAS from ADMINISTRAÇÃO
02.2016 - 06.2018
ANHANGUERA
São Luís, MA
PSICOLOGIA from PSICOLOGIA
02.2025 - 05.2029
Habilidades e competências
Comprometimento com prazos e condições de entrega
Capacidade de aprendizado constante em produtos ou serviços
Comunicação eficiente no contato com os clientes
Proatividade no trabalho em equipe com vendedores
Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
Empatia para entender as necessidades do cliente
Responsabilidade com as necessidades dos clientes
Proatividade no atendimento das demandas dos clientes
Motorista de ônibus em SERVIÇO SOCIAL DA INDUSTRIA-SESI-DEPARTAMENTO REGIONAL DO MARANHÃOMotorista de ônibus em SERVIÇO SOCIAL DA INDUSTRIA-SESI-DEPARTAMENTO REGIONAL DO MARANHÃO
Empresário e corretor de seguros em ROMANO ASSESSORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDAEmpresário e corretor de seguros em ROMANO ASSESSORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA