Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Experiência em ambiente com alto fluxo de atendimento e equipe numerosa, conciliando agilidade no contato com o público com foco em rotinas administrativas, controle e organização corporativa.
Recepcionista
Concessionária Jeep
Muriaé, Minas Gerais
02.2021 - 05.2021
Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Gerente
Lievi Sportwear
Muriaé, Minas Gerais
06.2020 - 02.2021
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Vendedor
Loja Veste Grande
Muriaé, Minas Gerais
09.2019 - 04.2020
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Vendedor
Loja Ibiza
Muriaé, Minas Gerais
03.2019 - 09.2019
Rotinas de um vendedor. Mesmas atribuições do que foi explicitado acima.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Assistente financeiro
Confecção Primeiros Passos
Muriaé, Minas Gerais
01.2017 - 11.2017
Recebimento de pagamentos dos clientes, conferindo os valores para garantir a integridade das transações.
Realização de cobranças e pagamentos de clientes, parceiros e fornecedores inadimplentes, atuando de forma a receber os valores em aberto.
Atualização de documentos e planilhas financeiras, realizando alterações em dados, mantendo uma comunicação eficiente para colaborar com as rotinas administrativas.