Fabiano Gonçalves De Oliveira
Joinville,Santa Catarina
Visão geral
14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Representante comercial
Maqmaster
Crateús, Ceará
2024.09 - Atual
- Atendimento a clientes e potenciais parceiros, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis no portfólio.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas que atendiam às necessidades específicas dos clientes.
- Realização de visitas a clientes, mantendo relacionamentos e identificando oportunidades de vendas e melhorias nos serviços.
- Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
- Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
- Acompanhamento do processo de entrega dos produtos, atendendo às solicitações de clientes em casos de trocas e novos pedidos, satisfazendo as demandas para fidelizá-los.
- Monitoramento do mercado, verificando as tendências de novos produtos e serviços para proporcionar atendimentos de qualidade aos clientes.
Representante comercial
Rabelo Equipamentos
Sobral, Ceará
2020.11 - 2024.07
- Atendimento a clientes e potenciais parceiros, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis no portfólio.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas que atendiam às necessidades específicas dos clientes.
- Realização de visitas a clientes, mantendo relacionamentos e identificando oportunidades de vendas e melhorias nos serviços.
- Atendimento a novos clientes da empresa, visando o fechamento de acordos através da utilização de técnicas de venda adaptadas à atuação dos clientes no mercado.
- Prospecção e contato de potenciais clientes, identificando oportunidades de negócio e apresentando soluções personalizadas para atender às necessidades.
- Alcance das metas de vendas estipuladas para o prazo, através de estratégias eficazes de negociação, acompanhamento contínuo e fidelização dos clientes.
Vendedor externo
Planeta Net Telecom
Crateús, Ceará
2019.11 - 2020.05
- Atendimento a clientes em visitas externas, apresentando produtos e serviços de acordo com as necessidades identificadas.
- Realização de prospecção de novos clientes, buscando oportunidades de negócios e ampliando a base de clientes da empresa.
- Elaboração de propostas comerciais, alinhando ofertas às expectativas dos clientes e potencializando as chances de fechamento.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
Caixa de banco
Bradesco
Novo Oriente , Ceará
2011.10 - 2018.11
- Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos bancários e serviços financeiros disponíveis.
- Realização de transações financeiras, assegurando a precisão e segurança nas operações realizadas pelos clientes.
- Colaboração em ações de vendas, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas pela gerência da agência.
- Recebimento e controle de numerário, pagamentos, malotes e transferências como parte do atendimento de clientes associados, prestando um serviço diferenciado.
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, seguindo determinações da gerência.
- Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
Vendedor interno
Ótica Cristalina
Crateús , Ceará
2010.09 - 2011.09
- Atendimento ao cliente interno, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa diariamente.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e compartilhando melhores práticas para otimizar resultados.
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Acompanhamento de pedidos de venda, assegurando que prazos de entrega fossem cumpridos e clientes informados.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Colégio Estadual Regia Pácis
Crateús, Ceará 2005.01 - 2007.12
Ciências Contábeis - Contabilidade
Instituto Vale do Acaraú
Crateús, Ceará 2010.01 - 2011.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
- Visão de negócios para identificar oportunidades
- Responsabilidade com as necessidades dos clientes
- Proatividade para aumentar a carteira de clientes
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
- Comprometimento com prazos e condições de entrega
- Proatividade no atendimento das demandas dos clientes
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Habilidades de negociação para fechar vendas
- Bom relacionamento com clientes e parceiros
- Aprendizagem rápida de novos produtos
Linha do tempo
Representante comercial
Maqmaster
2024.09 - Atual
Representante comercial
Rabelo Equipamentos
2020.11 - 2024.07
Vendedor externo
Planeta Net Telecom
2019.11 - 2020.05
Caixa de banco
Bradesco
2011.10 - 2018.11
Vendedor interno
Ótica Cristalina
2010.09 - 2011.09
Ciências Contábeis - Contabilidade
Instituto Vale do Acaraú
2010.01 - 2011.12
Ensino Médio -
Colégio Estadual Regia Pácis
2005.01 - 2007.12