recorrentes e propor soluções para melhorar a eficiência do suporte técnico.
Realizo visitas técnicas para especificação de produtos industriais , como mangueiras hidráulicas , conexões mangueiras para produtos químicos , correias e produtos correlatos.
Atuação consultiva junto a clientes de diversos segmentos , identificando necessidades técnicas e recomendando soluções .
Prospecção e aberturas de novos clientes .
Negociação e fechamento de vendas , com foco em fidelização, atendimento personalizado e contratos.
Acompanhamento pós-venda para suporte técnico e garantia da satisfação do cliente .
Especialista de segurança(Vendedor téc.) B2B,B2C
Verisure Brasil Monitoramento de Alarmes S.A
Campinas, São Paulo
07.2023 - 11.2023
Responsável por todo o processo de venda abordagem , negociação e fechamento ,instalação de todo sistema de segurança como alarmes e cameras , configuração e uso do produto.
Suporte contínuo aos clientes, auxiliando desde o processo de venda .
Demonstração de produtos, apresentando as funcionalidades específicas.
Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
Desenvolvimento de produtos e Qualidade
Doces caseiros Moça Reis Industria e Com. de Doces LTDA
Tatuí, São Paulo
08.2022 - 05.2023
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Responsável pelo desenvolvimento de novos produtos ,desde a formulação até a validação final.
Acompanhamento de indicadores de qualidade e suporte técnico na linha de fabricação .
Analista de desenvolvimento e qualidade
Silva & Janizelo industria e comercio de doces ltda
Hortolândia, São Paulo
07.2016 - 10.2018
Realização de ajustes e reparos em estruturas e equipamentos, prezando pela conservação dos itens modificados.
Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
Supervisor de vendas comercial
Industria e Comercio de Doces Rosinha
Campinas, São Paulo
02.2007 - 04.2016
Criação de relacionamentos duradouros com os clientes, oferecendo um atendimento de qualidade e cordial que os levasse à compra.
Prospecção , negoçiação e fechamento de contratos B2B .
Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
Implementação de estratégias de vendas, desenvolvendo formas de atuação que aumentassem a lucratividade e a performance das equipes.
Autônomo-Serviços de Entrega e Logística
Pastificio Selmi - Sumaré
Sumaré, São Paulo
03.2000 - 11.2006
Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
Carregamento do veículo de transporte com as mercadorias a serem despachadas, garantindo que estivessem de acordo com o solicitado.
Inspecionando as condições do veículo para garantir a segurança no transporte e entrega de produtos alimentícios em toda região da grande São Paulo
Formação acadêmica
Bacharel Quimica industrial - Sumaré
Anhanguera Educacional
Sumaré, SP
01.2025 - 12.2027
Engenharia quimica - Campinas
Esamc
Campinas, SP
06.2017 - 12.2019
Aspectos conceituais associados ao processo de Neg - FGV-online
FGV-ONLINE
Rio de Janeiro, RJ
08.2025 - 08.2025
Mercados B2B E B2C : Caracteristicas E Diferenças - FGV-ONLINE
FGV-ONLINE
Rio de Janeiro, RJ
08.2025 - 08.2025
Fundamentos para elaboração de planejamento de ven - FGV-Online
FGV-ONLINE
Rio de Janeiro, RJ
09.2025 - 09.2025
Habilidades e competências
Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
Comprometimento com indicadores e metas
Cordialidade no atendimento ao cliente e à equipe
Resiliência ao trabalhar sob pressão
Agilidade para solucionar problemas técnicos complexos
Facilidade em diagnosticar problemas técnicos complexos
Excelentes habilidades de comunicação oral
Linha do tempo
Fundamentos para elaboração de planejamento de ven - FGV-Online
FGV-ONLINE
09.2025 - 09.2025
Aspectos conceituais associados ao processo de Neg - FGV-online
FGV-ONLINE
08.2025 - 08.2025
Mercados B2B E B2C : Caracteristicas E Diferenças - FGV-ONLINE
FGV-ONLINE
08.2025 - 08.2025
Bacharel Quimica industrial - Sumaré
Anhanguera Educacional
01.2025 - 12.2027
Consultor Técnico devendas Externo B2B
Feira da Borracha de Campinas
02.2024 - Atual
Especialista de segurança(Vendedor téc.) B2B,B2C
Verisure Brasil Monitoramento de Alarmes S.A
07.2023 - 11.2023
Desenvolvimento de produtos e Qualidade
Doces caseiros Moça Reis Industria e Com. de Doces LTDA
08.2022 - 05.2023
Engenharia quimica - Campinas
Esamc
06.2017 - 12.2019
Analista de desenvolvimento e qualidade
Silva & Janizelo industria e comercio de doces ltda
Post Doctoral Researcher em Universidade Estadual de Feira de Santana, Feira De SantanaPost Doctoral Researcher em Universidade Estadual de Feira de Santana, Feira De Santana
Chefe de Setor - Setor de Cadastro em Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - Prefeitura Municipal de CampinasChefe de Setor - Setor de Cadastro em Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - Prefeitura Municipal de Campinas