Felipe Ramos Alves
Dourados,MS
Resumo
Experiência de 5 anos como supervisor administrativo, realizando reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias e sugestões de ideias para a gerência. Comunicativo e organizado, prezando pela eficiência das atividades internas, assegurando o andamento das rotinas em conformidade com os padrões de qualidade esperados.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisor administrativo
Sanesul
Fátima do Sul, MS
2019.04 - 2024.10
- Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
- Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
Atendente
Detran
Vicentina, MS
2016.03 - 2019.01
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
Habilidades e competências
- Comprometimento com metas e resultados
- Flexibilidade para auxiliar diferentes setores
- Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
- Comunicação clara e efetiva em todos os níveis
Ensino Superior Incompleto - Direito UNIGRAN
Ensino superior incompleto no curso bacharelado de Direito na UNIGRAN. Iniciando um novo curso em breve focado em TI.
Linha do tempo
Supervisor administrativo
Sanesul
2019.04 - 2024.10
Atendente
Detran
2016.03 - 2019.01