Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
FERNANDA DANIELY FERREIRA MOTA

FERNANDA DANIELY FERREIRA MOTA

Natal,RN

Visão geral

15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

CONSULTOR DE VENDAS E NEGOCIOS

VIVO TELEFONICA
Natal, RIO GRANDE DO NORTE
11.2021 - Atual
  • Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
  • Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes, desenvolvendo estratégias específicas que auxiliassem no cumprimento das propostas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

CONSULTOR DE VENDAS

FACELL COMERCIO DE TELECOMUNICAÇÕES
Natal
08.2017 - 06.2021
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.

Promotor de vendas

A SERVIÇO DA TIM
Natal, RIO GRANDE DO NORTE
11.2013 - 07.2016
  • Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
  • Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
  • Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
  • Atendimento de clientes em potencial, apresentando a marca e oferecendo produtos e serviços personalizados.

C&A

LIDER OPERACIONAL
Natal
09.2006 - 08.2013
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Formação acadêmica

BACHARELADO - PRESENCIAL

UNINASSAU
Natal, RN
03.2025 - 05.2029

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Proatividade para ajudar colegas e clientes
  • Comunicação assertiva ao fornecer informações
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
  • Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
  • Grande habilidade de negociação para fechar vendas
  • Capacidade de argumentação para fechar negócios

Linha do tempo

BACHARELADO - PRESENCIAL

UNINASSAU
03.2025 - 05.2029

CONSULTOR DE VENDAS E NEGOCIOS

VIVO TELEFONICA
11.2021 - Atual

CONSULTOR DE VENDAS

FACELL COMERCIO DE TELECOMUNICAÇÕES
08.2017 - 06.2021

Promotor de vendas

A SERVIÇO DA TIM
11.2013 - 07.2016

C&A

LIDER OPERACIONAL
09.2006 - 08.2013

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