Leonardo Bruno Costa

• Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
• Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
• Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
• Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
• Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
• Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
• Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes para melhorar os resultados.
• Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
• Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.

• Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
• Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
• Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes para melhorar os resultados.
• Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
• Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
• Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
• Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
• Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.

• Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos, seguindo os protocolos e colaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
• Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
• Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
• Conferência de inventário regularmente, garantindo a precisão dos registros de estoque.
• Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
• Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.
• Controle do estoque de mercadorias, identificando itens com estoque mínimo para solicitar reposição aos responsáveis.
• Recebimento e armazenamento de mercadorias, estocando-as adequadamente para preservar a integridade e qualidade dos produtos.
• Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
• Solicitação de reposição de mercadorias, contatando os fornecedores para informar os produtos em falta.
• Preenchimento de informações de entrada e saída de produtos no sistema interno, identificando erros de informação nos documentos e no transporte de cargas.
• Controle da devolução de itens avariados, defeituosos ou cancelados pelo comprador, dando baixa nas notas fiscais.
• Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
• Identificação de produtos danificados, providenciando a devolução dos itens e solicitando reposição.
• Recebimento e conferência de mercadorias entregues pelos fornecedores, garantindo a precisão dos pedidos.
• Auxílio à equipe de vendas na procura por produtos, demonstrando conhecimento sobre o estoque e organização em relação ao inventário.
• Separação e etiquetagem de produtos, de acordo com os padrões da empresa e requisitos de armazenamento.
• Registro de dados no sistema e conferência de produtos, organizando o estoque para facilitar a busca das mercadorias.
• Verificação da validade dos produtos em estoque, controlando perdas e avarias ao realizar o inventário e balanço.
• Embalagem e preparação de produtos para envio ou armazenamento, seguindo os procedimentos adequados.
• Atendimento a pedidos internos de diferentes departamentos, garantindo a entrega dos produtos solicitados.
• Realização do processo de etiquetagem dos produtos, codificando itens e checando códigos de barra, contribuindo para a organização do estoque.

Apresentação de produtos e serviços;

Auxiliar na elaboração de relatórios de suporte das operações em situação irregular;

Elaboração de cartas e atualização de cadastro, documentos, planilhas ou formulários diversos;

Atualização dos dados cadastrais dos clientes;

Coordenação e suporte dos atendentes

• Recebimento e conferência de mercadorias, verificando a quantidade, qualidade e conformidade dos produtos recebidos, garantindo a precisão e organização do estoque.
• Organização e armazenamento de produtos no almoxarifado, mantendo o local limpo e acessível, facilitando a localização e controle de inventário.
• Organização do almoxarifado, mantendo a disposição dos equipamentos de forma adequada, otimizando o espaço e o fluxo de trabalho.
• Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.
• Separação de produtos de acordo com cada pedido, garantindo a entrega a diferentes departamentos conforme a ordem de requerimento.
• Recebimento e conferência de mercadorias entregues pelos fornecedores, garantindo a precisão dos pedidos.
• Separação e preparação de pedidos de acordo com a demanda dos setores internos, assegurando a entrega pontual e a conformidade com as especificações.
• Auxílio na reposição de materiais e produtos conforme a necessidade, garantindo a disponibilidade contínua de itens essenciais para o funcionamento das operações.
• Armazenagem adequada das mercadorias recebidas nos locais determinados, visando assegurar a integridade dos produtos e o fluxo normal das operações.
• Apoio às atividades do setor de logística, auxiliando no controle de estoque, na recepção e envio de mercadorias, garantindo a eficiência e organização.
• Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos, seguindo os protocolos e colaborando com o fluxo de mercadorias à transportadora.
• Conferência de inventários para auxiliar no controle do estoque, facilitando a movimentação dos itens, promovendo a organização do almoxarifado.
• Realização de inventários periódicos para auxiliar no controle do estoque, garantindo a precisão das quantidades e evitando a falta ou excesso de mercadorias.
• Registro das entradas e saídas de produtos no sistema, garantindo a precisão das informações do estoque e facilitando o controle e reposição de materiais.
• Auxílio na manutenção da limpeza e organização do local de trabalho, dos equipamentos, máquinas e ferramentas, garantindo um ambiente seguro e produtivo.
• Embalagem e preparação de produtos para envio ou armazenamento, seguindo os procedimentos adequados.
• Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
• Preenchimento de planilhas e auxílio no processo de lançamento de entradas e saídas do almoxarifado, garantindo a precisão dos registros.
• Identificação e etiquetagem de materiais no estoque, assegurando a rastreabilidade, organização e qualidade visual, facilitando a localização e controle dos itens.
• Conferência de inventário regularmente, garantindo a precisão dos registros de estoque.
• Atendimento a pedidos internos de diferentes departamentos, garantindo a entrega dos produtos solicitados.
• Atendimento de requisições via sistema, fornecendo os materiais solicitados em tempo hábil, contribuindo para a eficiência das atividades de rotina.

• Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
• Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
• Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
• Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
• Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
• Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
• Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
• Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.

• Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
• Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
• Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
• Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
• Serviços bancários e de cobranças;