Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Rosymary Sabino dos Santos

Rosymary Sabino dos Santos

Passos,MG

Resumo do currículo

Profissional com excelência no atendimento ao cliente, destacando-se pela habilidade de negociação e comunicação eficaz. Demonstra proatividade na identificação de oportunidades de vendas e resiliência diante de desafios. Compromete-se com metas, mantendo foco na satisfação do cliente e flexibilidade para lidar com mudanças, contribuindo para o sucesso das equipes e resultados organizacionais.

Visão geral

10
10
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Consultor de vendas

WSP
Passos, MG
2024 - Atual
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
  • Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
  • Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.

Promotor de vendas

CLARO MG
Passos, Minas Gerais
02.2016 - 07.2018
  • Elaboração de estratégias comerciais, aumentando os índices de venda dos produtos para atingir as metas da empresa.
  • Elaboração de campanhas de divulgação de produtos em lojas e outros estabelecimentos comerciais, impulsionando a percepção da marca.
  • Demonstração e degustação de produtos, promovendo a interação direta com os consumidores e gerando interesse na compra.
  • Registro do feedback de clientes e relatórios de vendas para análise pós-evento e identificação de áreas de melhoria, contribuindo para aprimorar as estratégias e táticas de vendas.
  • Negociação com clientes potenciais para fechar vendas ou agendar follow-ups para oportunidades futuras, aumentando as taxas de conversão e a receita gerada pelas demonstrações.

Formação acadêmica

ENFERMAGEM

UNINTER
EAD PARANA
01.2023 -

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Resiliência e foco diante de desafios
  • Grande habilidade de negociação para fechar vendas
  • Capacidade de argumentação para fechar negócios
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
  • Habilidade para vendas ativas na prospecção de novos clientes
  • Habilidade para vendas passivas no atendimento ao cliente
  • Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
  • Comunicação clara e objetiva com clientes
  • Foco na satisfação do cliente
  • Proatividade em identificar oportunidades de vendas

Informações adicionais

ESPERO UMA OPORTUNIDADE NESTA EMPRESA, QUE EU POSSA APRENDER E TAMBEM TRAZER NOVOS CONHECIMENTOS.

Linha do tempo

Consultor de vendas

WSP
2024 - Atual

ENFERMAGEM

UNINTER
01.2023 -

Promotor de vendas

CLARO MG
02.2016 - 07.2018

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