Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Vendedora com 20 anos de experiência em estabelecimentos comerciais, atendendo clientes e os auxiliando na escolha dos produtos de acordo com os interesses e necessidades. Cordial e com foco na satisfação dos consumidores, visando fidelizá-los através do oferecimento de um serviço de qualidade.
Anos de experiência com a venda de produtos e serviços em lojas de varejo alimentar e loja de confecção atacadista, prospectando novos clientes e acompanhando o processo de pós-venda. Comunicativo e atencioso com os consumidores, estabelecendo redes de contatos para aumentar a carteira de clientes e os lucros da empresa.
Experiência profissional
Atendente
Mercantil São José (Hiper Mercantil)
Fortaleza, CE
Realização de análises de risco, analisando o perfil e o histórico dos clientes para a concessão de limites de crédito, preservando os interesses da empresa.
Cadastro de informações dos clientes no sistema, facilitando a gestão de dados e o acompanhamento do cumprimento de condições contratuais.
Análise cadastral e financeira de clientes, avaliando documentos, histórico de pagamento e capacidade de endividamento com critério.
Recepcionista
A.R.A. Rodrigues
Fortaleza, CE
Controle de entrada e saída de pessoas, registrando dados, orientando acessos e seguindo normas internas de segurança.
Suporte administrativo à equipe, repassando recados, atualizando cadastros e auxiliando em rotinas de escritório diárias com eficiência.
Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
Multifunções
Mercadinho Malban
Fortaleza, CE
Controle de estoque e apoio ao inventário, observando entradas, saídas e sinalização de produtos em falta.
Higienização de áreas internas, equipamentos e vitrines, mantendo o ambiente organizado, seguro e agradável durante o expediente.
Separação de pedidos e montagem de entregas, conferindo itens, embalagens e prazos para evitar retrabalho interno.
Reposição de bebidas e alimentos, verificando exposição adequada nas gôndolas e respeitando o giro dos produtos.
Apoio à equipe em tarefas diversas, colaborando com recebimento de mercadorias, organização do depósito e rotina operacional.
Recepção e direcionamento de visitantes, realizando o atendimento inicial e o controle de acessos da organização.
Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
Auxílio na movimentação e separação de materiais, garantindo a correta organização e reposição quando necessário.
Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
Organização de mercadorias nas prateleiras, conferindo validade, reposição e limpeza do setor para melhor experiência dos clientes.
Atendimento cordial no balcão, prestando informações sobre produtos, preços e promoções conforme as necessidades dos consumidores.
Operação de caixa e recebimentos, garantindo agilidade no fechamento, conferência de valores e precisão nas transações.
Vendedora
Tia Val Festas
Fortaleza, CE
Atendimento presencial e por telefone a clientes, identificando necessidades e apresentando produtos adequados ao perfil consultado.
Organização de vitrines e reposição de mercadorias, mantendo a exposição atrativa e facilitando a experiência de compra.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Vendedora online
Gofight
Fortaleza, CE
Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
Acompanhamento de pedidos e entregas, verificando status, prazos e eventuais ocorrências para manter a satisfação do cliente.
Cadastro de produtos em plataformas virtuais, organizando descrições, imagens e informações essenciais para facilitar a compra.
Atendimento digital a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, prazos e condições, com linguagem clara e cordial.
Negociação online de pedidos, acompanhando objeções, propostas comerciais e fechamento de vendas com foco em conversão.
Formação acadêmica
Ensino médio -
Colégio Joviniano
Fortaleza
Habilidades e competências
Capacidade de aprender rapidamente
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Dedicação para bater metas de vendas
Atenção às demandas e necessidades dos clientes
Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Trabalho em equipe para alcançar metas
Iniciativa para identificar oportunidades de vendas
Entusiasmo e energia durante os atendimentos
Imagem e apresentação pessoal adequadas
Organização para conciliar as atividades diárias
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos