Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Fernanda  Ribeiro Bolangno

Fernanda Ribeiro Bolangno

Manhuacu ,Minas ge

Histórico profissional

Secretaria

Clinica Angioderma
Manhuacu, MG
10.2020 - Atual
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
  • Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
  • Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
  • Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
  • Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
  • Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.

Formação acadêmica

Licenciatura - Pedagogia

Faculdade Estacio
Manhuacu
02.2023 -

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções e tarefas
  • Ética e comprometimento com o trabalho prestado
  • Gentileza e empatia no atendimento ao público
  • Conhecimento básico de informática
  • Postura profissional para recepcionar o público
  • Boa comunicação com clientes e colaboradores
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
  • Planejamento para controlar pagamentos

Linha do tempo

Licenciatura - Pedagogia

Faculdade Estacio
02.2023 -

Secretaria

Clinica Angioderma
10.2020 - Atual
Fernanda Ribeiro Bolangno