Resumo
Profissional com habilidades em organização no ambiente profissional e comunicação clara e eficaz. Demonstra iniciativa para identificar melhorias operacionais e paciência em situações de conflito, promovendo um atendimento cordial ao público. Focado em resultados, contribui para a otimização de processos e a excelência no desempenho das tarefas.
Visão geral
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Language
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years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista caixa
Carrefour
São Gonçalo, Rio de Janeiro
2015.10 - 2016.02
- Registro e encaminhamento de reclamações dos hóspedes, buscando soluções e garantindo a satisfação do cliente.
- Recepção e atendimento de visitantes, fornecendo informações de maneira cortês.
- Preparação de documentos e e-mails informativos para clientes e colaboradores, assegurando a comunicação correta das informações.
- Agendamento de compromissos e reuniões, assegurando o controle do uso de salas e a disponibilidade de materiais.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
- Controle de reservas e check-ins, garantindo a disponibilidade de quartos e acomodações.
- Atualização de dados cadastrais de clientes e fornecedores, garantindo a precisão das informações.
Auxiliar de vendas
Loja Riachuelo
Niteroi, Rio de Janeiro
2014.12 - 2014.12
- Organização de produtos em espaço físico, garantindo a disponibilidade e atração dos itens.
Vendedora de loja
Tao promoção e evendo
Niteroi, Rio de janeiro
2014.03 - 2014.04
- Atendimento ao cliente, entendendo as necessidades e oferecendo soluções que atendessem às expectativas.
- Demonstração de produtos aos clientes, explicando as características e atributos para auxiliar na decisão de compra.
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
- Organização da loja, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes.
Atendende
Bobs
São Gonçalo, Rio de janeiro
2014.03 - 2014.04
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
Auxiliar de loja
Loja Americana
Niteroi, Rio de janeiro
2013.12 - 2013.12
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
- Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
Habilidades e competências
- Organização no ambiente profissional
- Iniciativa para identificar melhorias operacionais
- Organização na realização de tarefas
- Comunicação clara e eficaz
- Paciência em situações de conflito
- Cordialidade no atendimento ao público
Linha do tempo
Recepcionista caixa - Carrefour
2015.10 - 2016.02
Auxiliar de vendas - Loja Riachuelo
2014.12 - 2014.12
Vendedora de loja - Tao promoção e evendo
2014.03 - 2014.04
Atendende - Bobs
2014.03 - 2014.04
Auxiliar de loja - Loja Americana
2013.12 - 2013.12