Flávia Rodrigues Colombo dos Santos
Resumo
Graduada em Administração, com experiência em rotinas de departamento pessoal, gestão de benefícios, folha de pagamento e suporte administrativo em geral, mantendo registros organizados e agilizando os processos administrativos das empresas.
Possuo também experiência no setor de vendas, atendimento ao público e relacionamento com o cliente.
Espero poder contribuir de forma positiva, colocando minhas habilidades, dedicação e comprometimento à disposição para ajudar no crescimento e nos resultados da empresa.
Visão geral
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente Administrativo
Prefeitura Municipal de Vitória
2014.05 - 2019.01
- Rotinas administrativas em geral no apoio à gerência de trabalho em saúde;
- Controle da frequência dos servidores, elaboração de relatórios e coordenação do processo de férias;
- Envio e recebimento de malotes, garantindo a fluidez da comunicação interna.
- Atendimento e recepção de pacientes;
- Agendamento de consultas em setor de saúde da Prefeitura Municipal de Vitória;
- Gestão do almoxarifado de materiais do setor de saúde e escritório, assegurando a disponibilidade de suprimentos necessários para o bom funcionamento das atividades;
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso às informações relevantes e a eficiência nos processos administrativos;
- Atualização de informações no sistema do Ministério da Saúde SISCAN.
Assistente Administrativo
SENAC ES
2010.07 - 2012.02
- Rotinas administrativas do setor de departamento pessoal;
- Controle e execução da apuração de frequência e serviços extraordinários dos colaboradores, assegurando a precisão das informações para a folha de pagamento;
- Lançamento de eventos na folha de pagamentos;
- Gestão de benefícios do vale alimentação, garantindo a distribuição correta e o acesso dos colaboradores aos recursos disponíveis;
- Elaboração de Ordens de Serviços, Portarias e Resoluções, facilitando a comunicação interna e o cumprimento de normas.
Assistente Administrativo
Lojas Riachuelo
2009.11 - 2010.03
- Rotinas administrativas de departamento pessoal;
- Emissão de notas fiscais;
- Apoio nas transações financeiras na tesouraria;
- Controle e organização de documentos, facilitando o acesso à informação;
- Apoio na operação dos caixas de atendimento, contribuindo para a eficiência do atendimento ao cliente.
Assistente Administrativo
Adcos Indústria e Comércio
2008.01 - 2009.03
- Vendas e demonstração de produtos cosméticos;
- Atendimento ao cliente em loja física, proporcionando uma experiência de compra satisfatória;
- Gerenciamento do relacionamento pós-venda com clientes, garantindo a fidelização e a satisfação contínua;
- Suporte ao cliente em diversas situações, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente;
- Organização do estoque e exibição de produtos;
- Processamento da abertura e fechamento de caixa;
- Emissão de cupons fiscais para clientes;
- Recebimento, conferência e lançamento de notas fiscais de produtos no sistema.
Assistente Administrativo
Inflor Consultoria e Sistemas
2005.10 - 2006.05
- Apoio administrativo no setor de departamento pessoal no processo de admissão e rescisão de funcionários, supervisionando registro e planejamento de férias, e administrando benefícios como plano de saúde, vale transporte e vale refeição;
- Recebimento e organização do banco de currículos, apoiando o processo de seleção de estagiários e gerenciando contratos de estágio;
- Emissão de notas de débito e notas fiscais;
- Controle e arquivo de documentos contábeis.
Assistente Administrativo
Plantar S/A
1999.08 - 2005.10
- Atividades relacionadas ao setor de departamento pessoal;
- Controle da apuração de frequência dos funcionários;
- Processamento de admissões e de rescisões de contratos de trabalho. Folha de pagamento;
- Emissão de notas fiscais;
- Organização de arquivos do setor de departamento pessoal e da qualidade.
- Auditorias internas da qualidade.
Formação acadêmica
Graduação - Administração
Faculdade de Ciências Humanas de Aracruz
1999.02 - 2002.12
Habilidades e competências
- Prática com computadores e sistemas
- Bom relacionamento com equipe e clientes
- Perfil colaborativo no trabalho
- Proatividade nas tarefas
Conquistas e distinções
- Título: Atendimento ao Público
- Descrição: Curso autoinstrucional ATENDIMENTO AO PÚBLICO, com carga horária de 10 hora(s), pela Escova Virtual Fundação Bradesco.
- Título: Desenvolvimento Profissional
- Descrição: Curso autoinstrucional DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL, com carga horária de 8 hora(s) pela Escola Virtual Fundação Bradesco.
Idiomas
Português
Língua materna
Idioma: Inglês
Básico
Perfil em redes sociais
LinkedIn: Não há informação
Linha do tempo
Assistente Administrativo
Prefeitura Municipal de Vitória
2014.05 - 2019.01
Assistente Administrativo
SENAC ES
2010.07 - 2012.02
Assistente Administrativo
Lojas Riachuelo
2009.11 - 2010.03
Assistente Administrativo
Adcos Indústria e Comércio
2008.01 - 2009.03
Assistente Administrativo
Inflor Consultoria e Sistemas
2005.10 - 2006.05
Assistente Administrativo
Plantar S/A
1999.08 - 2005.10
Graduação - Administração
Faculdade de Ciências Humanas de Aracruz
1999.02 - 2002.12