KALINE LAURINDO
SÃO PAULO,SP
Visão geral
8
8
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente administrativo
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO
São Paulo, São Paulo
12.2006 - Atual
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
- Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Formação acadêmica
PÓS GRADUAÇÃO - OUVIDORIA
UNIVEVRSIDADE SÃO CAMILO
SÃO PAULO 07.2021 - 12.2023
GRADUAÇÃO - SÃO PAULO
GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA
UNICID 03.2020 - 12.2022
RECURSOS HUMANOS E ESTRATÉGIA - SÃO PAULO
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
UNICSUL 03.2006 - 12.2008
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
- Familiaridade com as rotinas administrativas
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Versatilidade para realizar demandas diversas
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Prática com organização de reuniões e eventos
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Aptidão para trabalho em equipe
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
Linha do tempo
PÓS GRADUAÇÃO - OUVIDORIA
UNIVEVRSIDADE SÃO CAMILO
07.2021 - 12.2023
GRADUAÇÃO - SÃO PAULO
GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA
03.2020 - 12.2022
Assistente administrativo
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO
12.2006 - Atual
RECURSOS HUMANOS E ESTRATÉGIA - SÃO PAULO
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
03.2006 - 12.2008
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