Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Objetivo
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Franklin Álamo Medeiros Avelino

Franklin Álamo Medeiros Avelino

Mossoró,Rio Grande do Norte

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Consultor de vendas

SPEEDMAIS SOLUCOES LTDA
Recife, PE
09.2024 - Atual
  • Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
  • Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
  • Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Vendedor de comercio varejista

CAMILA AYANE DA SILVA
Mossoró, Rio Grande do Norte
09.2021 - 01.2023
  • Boa dicção e habilidades comunicativas Solução de problemas a fim de evitar a perda de clientes
  • Atenção e cordialidade no trato com o cliente Agilidade e qualidade na digitação Colaboração com os demais setores para prestar um atendimento de qualidade
  • Facilidade de aprendizado de novas técnicas e ferramentas
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Organização e conferência mensal do estoque para emissão de relatório à gerência.
  • Demonstração de produtos de forma a destacar recursos e esclarecer dúvidas, ressaltando os aspectos positivos.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do
    cliente.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.

Motorista

Avelino indústria e comercio ltda Mossoró
Mossoró, Rio Grande do Norte
03.2019 - 06.2020
  • Condução segura e cautelosa de veículos, evitando multas de trânsito e riscos aos passageiros.
  • Transporte de passageiros, documentos e encomendas, seguindo com segurança as rotas estabelecidas no planejamento.
  • Coleta de encomendas nos destinos solicitados, controlando os processos de armazenamento e entrega para manter a eficiência do trabalho.
  • Responsável por levar os veículos para manutenções e revisões periódicas, garantindo a segurança durante os transportes.
  • Identificação de falhas e irregularidades no veículo, comunicando aos responsáveis para que providenciassem a correção dos problemas.
  • Conferência de itens no ato de descarregamento, visando assegurar as boas condições e a precisão dos objetos transportados.
  • Estacionamento do veículo nas dependências da empresa ao final do expediente, prezando pela segurança e proteção do patrimônio.

Vendedor comercio varejista/atacadista

Jose Paulo da Silva Comercio de calçados (Havaianas)
Mossoró, Rio Grande do Norte
11.2017 - 03.2019
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes.
  • Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas.
  • Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
  • Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
  • Realização de demonstrações e explicações detalhadas a respeito de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.

Formação acadêmica

Bacharel Educação Fisica -

UNP
Mossoró
01.2023 -

Tecnólogo - Gestão Comercial

Faculdade Focus
Mossoró
07.2025 - 07.2027

Habilidades e competências

  • Empatia e bom trato pessoal para atendimento ao público
  • Comprometimento com as metas da equipe
  • Capacidade de argumentação e negociação com o cliente
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Comprometimento com as necessidades dos clientes
  • Foco nas necessidades dos clientes
  • Flexibilidade para trabalhos em turnos e escalas diversas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
  • Senso de responsabilidade na realização do trabalho
  • Comunicação eficaz com clientes

Objetivo

  • Empatia e bom trato pessoal para atendimento ao público
  • Comprometimento com as metas da equipe
  • Capacidade de argumentação e negociação com o cliente
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Habilidade com WhatsApp e plataformas de atendimento digital
  • Rapidez ao atender os clientes
  • Comprometimento com as necessidades dos clientes
  • Comunicação eficaz com clientes

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2

Linha do tempo

Tecnólogo - Gestão Comercial

Faculdade Focus
07.2025 - 07.2027

Consultor de vendas

SPEEDMAIS SOLUCOES LTDA
09.2024 - Atual

Bacharel Educação Fisica -

UNP
01.2023 -

Vendedor de comercio varejista

CAMILA AYANE DA SILVA
09.2021 - 01.2023

Motorista

Avelino indústria e comercio ltda Mossoró
03.2019 - 06.2020

Vendedor comercio varejista/atacadista

Jose Paulo da Silva Comercio de calçados (Havaianas)
11.2017 - 03.2019

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