Gabriel Almeida Ermenegildo
Marília,SP
Visão geral
2
2
anos de experiência profissional
8
8
anos de educação superior
Experiência profissional
Aprendiz
TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA
Marília, SP
2025.01 - Atual
- Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas operacionais de usuários por meio de atendimento via telefone, e-mail, chat e WhatsApp, visando a satisfação do cliente.
- Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
Vendedor
Sônia Calçados
Marília, São Paulo
2023.05 - 2024.12
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Formação acadêmica
Bacharelado em Inteligência Artificial - Ciência da Computação
Universidade de Marília
Marília, SP 2025.01 - 2028.12
Curso Técnico em Informática -
Etec Antonio Devisate
Marília, SP 2023.01 - 2023.12
Curso Técnico em Administração -
Etec Antonio Devisate
Marília, SP 2022.01 - 2024.12
Habilidades e competências
- Habilidade no uso do Pacote Office
- Facilidade com novas tecnologias
- Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
- Habilidade em suporte e acesso remoto
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Capacidade para trabalhar em equipe
- Conhecimento da linguagem de programação Python
- Adaptabilidade a novas tecnologias da área
- Proatividade na execução do trabalho
- Comunicação clara e eficaz
- Disposição e vontade de aprender
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Aprendiz
TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA
2025.01 - Atual
Bacharelado em Inteligência Artificial - Ciência da Computação
Universidade de Marília
2025.01 - 2028.12
Vendedor
Sônia Calçados
2023.05 - 2024.12
Curso Técnico em Informática -
Etec Antonio Devisate
2023.01 - 2023.12
Curso Técnico em Administração -
Etec Antonio Devisate
2022.01 - 2024.12