GESIANA Rosalia Nascimento Martins
Osasco,SP
Resumo
Profissional apto para a gestão de lojas, com [Número] anos de experiência em atendimento ao cliente e desenvolvimento de equipes. Capaz de lidar com processos burocráticos e acompanhar indicadores de desempenho, visando otimizar os processos operacionais e alcançar metas.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de loja
Enter importação e Exportação
Barueri, SP
2016.10 - Atual
- Coordenação da equipe de vendas em um ambiente motivacional positivo.
- Supervisão das operações diárias na loja como vitrine,layout e exposição para garantir a satisfação do cliente.
- Gerenciamento eficiente do estoque evitando desabastecimento ou excesso de mercadorias
- Montagem de escalas
- Acompanhamento diário de valores e indicadores relevantes para alcançar bons resultados.
- Monitoramento constante das vendas online, impulsionando as vendas digitais.
Vendedora,vendedora Responsavel e Gerente
Acessorize Brazil
Barueri , SP
2010.11 - 2016.05
- Atendimento ao cliente em loja com suporte e orientação.
- Organização do estoque e abastecimento eficiente.
- Montagem de escalas para a equipe.
- Liderança eficaz da equipe.
Apoio de loja
Bob Story
Campinas , SP
2009.01 - 2010.02
- Apoio na organização do estoque para garantir a identificação dos produtos nas prateleiras.
- Atendimento ao cliente com foco no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.
- Suporte nas atividades de merchandising.
- Assistência nos processos de fechamento e finalização das vendas.
Repositora e Atendente
Confecções Fredy
Campinas , SP
2007.07 - 2008.09
- Apoio na reposição de produtos nas prateleiras, garantindo organização para os clientes.
- Assistência no controle de inventário, monitorando a quantidade de itens disponíveis evitando faltas e excessos.
- Ajuda na exposição e organização da loja para atrair mais clientes.
Atendente e Aux.Administrativo
Lopes e Dias
Osasco, SP
2004.04 - 2005.04
- Atendimento a clientes na loja, auxiliando na seleção de produtos e esclarecendo dúvidas sobre características e preços.
- Recepção de clientes, registrando informações essenciais para um atendimento personalizado e eficiente.
- Elaboração de planilhas para fechamento mensal e cálculos financeiros.
- Organização das atividades diárias da loja.
Formação acadêmica
Administração incompleto -
Prepara
OsascoVisual Merchandising -
Senai
Sao Paulo Básico Word,PowerPoint,Excel -
Anglo School
OsascoEnsino médio completo -
E.E Leonardo Vilas Boas
Osasco2013-12
Habilidades e competências
- Foco no alcance de metas e resultados
- Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
- Aptidão para liderar e motivar equipes
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Iniciativa para assumir tarefas e responsabilidades
- Liderança para o desenvolvimento de equipes
- Organização para cumprir com a demanda diária
Linha do tempo
Gerente de loja
Enter importação e Exportação
2016.10 - Atual
Vendedora,vendedora Responsavel e Gerente
Acessorize Brazil
2010.11 - 2016.05
Apoio de loja
Bob Story
2009.01 - 2010.02
Repositora e Atendente
Confecções Fredy
2007.07 - 2008.09
Atendente e Aux.Administrativo
Lopes e Dias
2004.04 - 2005.04
Administração incompleto -
Prepara
Visual Merchandising -
Senai
Básico Word,PowerPoint,Excel -
Anglo School
Ensino médio completo -
E.E Leonardo Vilas Boas