GERALDO MARQUES AMARAL JUNIOR
OPERADOR DE TELEMARKETING
Aracaju,SE
Resumo
Profissional pontual e colaborativo, com excelente gestão do tempo e forte capacidade de trabalho em equipe. Demonstra empatia para entender as necessidades do cliente, contribuindo para alcançar objetivos comuns.
Visão geral
11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Agente de Atendimento ao Cliente I
Tahto
Aracaju, SE
2025.04 - Atual
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Gerente de Prestações de Contas
Secretaria de Educação de Bom Conselho
Bom Conselho, PE
2023.11 - 2024.12
- Controlar e organizar documentos financeiros, como notas fiscais, recibos e comprovantes de pagamento.
- Elaborar e acompanhar relatórios financeiros.
- Conciliar transações bancárias.
- Auxiliar na administração de contratos e acordos financeiros.
- Organizar e manter arquivos financeiros em ordem.
- Orientação para diretores sobre uso de recursos do FNDE
- Auxílio na aplicação correta de fundos recebidos do FNDE
- Orientação no processo de prestação de contas do FNDE
- Assessoria na adesão aos programas oferecidos pelo FNDE
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Operador de Máquina III
Vargeão SC
Vargeão, SC
2023.01 - 2023.07
- Exercendo a função no processo industrial, para preparação e envase de alimentos balanceados para Pets.
- Sempre presando a segurança em primeiro lugar.
Auxiliar administrativo
Secretaria de Educação de Bom Conselho
Bom Conselho, PE
2021.08 - 2022.08
- Garantir suporte administrativo e operacional ao setor administrativo.
- Gestão de planilhas.
- Organizar e arquivar documentos.
- Gerir agendas e agendamentos.
- Organização de arquivos.
- Envio de documentos.
- Preparar relatórios financeiros
- Atendimento aos diretores municipais.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Operador de máquinas
Lactalis do Brasil
Bom Conselho, PE
2013.08 - 2022.07
- Responsável pela Operação Industrial de Máquinas e Equipamentos, exercendo a função no setor de envase primário e também no processo e na central de controle.
- Trabalho no período Noturno.
- Operação das máquinas de acordo com as especificações técnicas, garantindo a segurança e qualidade do processo produtivo.
- Organização do ambiente de trabalho, criando condições propícias para o aumento dos índices de produtividade da equipe.
- Monitoramento das máquinas durante as operações, detectando falhas o mais rápido possível para evitar paradas na produção.
Motorista
Secretaria de Assistência Social de Bom Conselho
Bom Conselho, PE
2016.03 - 2018.03
- Transportar pessoas, cargas, documentos ou produtos para um destino estabelecido.
- Conhecer leis de trânsito e normas de segurança.
- Inspeccionar as condições do veículo, como a parte elétrica, pneus e abastecimento de combustível.
- Seguir cronogramas e itinerários pré-estabelecidos.
- Manter
- Veículo limpo e abastecido.
Formação acadêmica
Formação Superior - Ciências Contábeis
Faculdade Estácio
Aracaju, SE 2025.02 - 2028.01
Habilidades e competências
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Colaboração para trabalho em equipe
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Empatia para entender as necessidades do cliente
Personalizado
@geraldo.amaraljunior
Linha do tempo
Agente de Atendimento ao Cliente I
Tahto
2025.04 - Atual
Formação Superior - Ciências Contábeis
Faculdade Estácio
2025.02 - 2028.01
Gerente de Prestações de Contas
Secretaria de Educação de Bom Conselho
2023.11 - 2024.12
Operador de Máquina III
Vargeão SC
2023.01 - 2023.07
Auxiliar administrativo
Secretaria de Educação de Bom Conselho
2021.08 - 2022.08
Motorista
Secretaria de Assistência Social de Bom Conselho
2016.03 - 2018.03
Operador de máquinas
Lactalis do Brasil
2013.08 - 2022.07