Profissional com experiência em recepção, vendas e suporte administrativo. Apta para prestação de atendimento ao cliente, vendas, controle de agendamentos e realização de cobranças e pagamentos. Proativa e empática no trato com a equipe e clientes, contribuindo para a manutenção de um ambiente de trabalho eficiente e harmonioso.
Oi, meu nome é
Giovanna Lucena
Parnamirim,RN
Resumo do currículo
Visão geral
6
years of professional experience
1
ano de educação superior
Histórico profissional
Luminus OdontoNatal , RN
Recepcionista de consultório dentário
08.2025 - 10.2025
Visão geral de trabalho
- Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Recebimento de pagamentos; abertura e fechamento de caixa, além de organização e cadastro de notas fiscais.
CEDESC Parnamirim , RN
Cuidadora de crianças
01.2025 - 05.2025
Visão geral de trabalho
• Cuidados gerais para com 10 crianças em uma casa de acolhimento.
Mais Fios Natal , RN
Recepcionista clínica estética
05.2022 - 10.2022
Visão geral de trabalho
• Recepção de clientes na clínica estética;
• Recebimento de pagamentos;
• Venda de serviços de forma presencial e on-line;
• Gerenciamento de demais funcionários.
Teleperformance Parnamirim , RN
Operador de telemarketing
12.2019 - 08.2020
Visão geral de trabalho
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
Formação acadêmica
Uninassau Natal
Graduação from Direito
03.2025 - Atual
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização de agendas e compromissos
- Conhecimento em procedimentos odontológicos básicos
- Atendimento telefônico cordial e eficiente
- Simpatia no atendimento ao público
- Conhecimentos básicos de informática
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Recepcionista de consultório dentário
Luminus Odonto
08.2025 - 10.2025
Uninassau
Graduação from Direito
03.2025 - Atual
Cuidadora de crianças
CEDESC
01.2025 - 05.2025
Recepcionista clínica estética
Mais Fios
05.2022 - 10.2022
Operador de telemarketing
Teleperformance
12.2019 - 08.2020