Oi, meu nome é
Sarah Qeenbily Farias da Silva
Lago da Pedra,MA
Visão geral
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Thayanne AguiarLago da Pedra, MA
Recepcionista de consultório dentário
Visão geral de trabalho
- Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Cadastro de pacientes no sistema da clínica, inserindo informações pessoais e detalhes sobre os procedimentos para facilitar os atendimentos seguintes.
- Recepção de pacientes na clínica, prestando orientações sobre os procedimentos iniciais e os encaminhando até o consultório.
- Controle da agenda do dentista, prezando pela pontualidade das consultas para evitar atrasos e facilitar o gerenciamento do tempo.
- Preparo da recepção antes da abertura da clínica, mantendo um ambiente limpo e convidativo no qual os pacientes se sentissem confortáveis.
- Agendamento de consultas, marcando datas e horários disponíveis conforme a complexidade do tratamento a ser realizado nos pacientes.
- Envio de lembretes de consulta e confirmação de compromissos aos pacientes, reduzindo as taxas de não comparecimento e otimizando a agenda médica.
- Remarcação de consultas devido a atrasos e impossibilidades de comparecimento, remanejando as datas de atendimento de acordo com as prioridades estabelecidas pela clínica e pelo dentista.
Formação acadêmica
Centro Educa Mais Maura Jorge de MeloLago da Pedre
Ensino Médio from Ensino Médio Regular
2019.01 - 2024.12 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Habilidades e competências
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Adaptabilidade a diferentes situações e desafios
- Empatia ao lidar com pacientes e acompanhantes
- Organização de agendas e compromissos
- Boa comunicação com médicos e pacientes
- Capacidade de manter a confidencialidade das informações
- Precisão no preenchimento de fichas e registros
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atendimento telefônico cordial e eficiente
- Organização ao realizar agendamentos
- Comunicação eficaz com pacientes e equipe
- Sensibilidade para reconhecer necessidades dos pacientes
- Criatividade na resolução de problemas
- Atenção no preenchimento de documentos e formulários
- Manuseio correto de equipamentos de escritório
- Habilidades multitarefas para atender às demandas da clínica
- Simpatia no atendimento ao público
- Paciência no atendimento ao público
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Centro Educa Mais Maura Jorge de Melo
Ensino Médio from Ensino Médio Regular
2019.01 - 2024.12 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Recepcionista de consultório dentário
Thayanne Aguiar