Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Sarah Qeenbily Farias da Silva

Lago da Pedra,MA
Sarah Qeenbily Farias da Silva

Visão geral

6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Thayanne Aguiar
Lago da Pedra, MA

Recepcionista de consultório dentário

Visão geral de trabalho

  • Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
  • Cadastro de pacientes no sistema da clínica, inserindo informações pessoais e detalhes sobre os procedimentos para facilitar os atendimentos seguintes.
  • Recepção de pacientes na clínica, prestando orientações sobre os procedimentos iniciais e os encaminhando até o consultório.
  • Controle da agenda do dentista, prezando pela pontualidade das consultas para evitar atrasos e facilitar o gerenciamento do tempo.
  • Preparo da recepção antes da abertura da clínica, mantendo um ambiente limpo e convidativo no qual os pacientes se sentissem confortáveis.
  • Agendamento de consultas, marcando datas e horários disponíveis conforme a complexidade do tratamento a ser realizado nos pacientes.
  • Envio de lembretes de consulta e confirmação de compromissos aos pacientes, reduzindo as taxas de não comparecimento e otimizando a agenda médica.
  • Remarcação de consultas devido a atrasos e impossibilidades de comparecimento, remanejando as datas de atendimento de acordo com as prioridades estabelecidas pela clínica e pelo dentista.

Formação acadêmica

Centro Educa Mais Maura Jorge de Melo
Lago da Pedre

Ensino Médio from Ensino Médio Regular
01.2019 - 12.2024

Habilidades e competências

  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Adaptabilidade a diferentes situações e desafios
  • Empatia ao lidar com pacientes e acompanhantes
  • Organização de agendas e compromissos
  • Boa comunicação com médicos e pacientes
  • Capacidade de manter a confidencialidade das informações
  • Precisão no preenchimento de fichas e registros
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Atendimento telefônico cordial e eficiente
  • Organização ao realizar agendamentos
  • Comunicação eficaz com pacientes e equipe
  • Sensibilidade para reconhecer necessidades dos pacientes
  • Criatividade na resolução de problemas
  • Atenção no preenchimento de documentos e formulários
  • Manuseio correto de equipamentos de escritório
  • Habilidades multitarefas para atender às demandas da clínica
  • Simpatia no atendimento ao público
  • Paciência no atendimento ao público

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Básico
A2

Linha do tempo

Centro Educa Mais Maura Jorge de Melo

Ensino Médio from Ensino Médio Regular
01.2019 - 12.2024

Recepcionista de consultório dentário

Thayanne Aguiar

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