Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Certificados
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Glaucia Santos

Fortaleza,Ceará
Glaucia Santos

Visão geral

9
years of professional experience
1
Certification

Histórico profissional

Assembleia Legislativa Do Ceará
Fortaleza, Ceará

Assessora Parlamentar da Dep. Est. Martinha Brand
09.2024 - 12.2024

Visão geral de trabalho

  • Recepção e atendimento à população no gabinete, registrando os relatos para possibilitar a discussão e orientação das pautas/demandas.
  • Participação e apoio em reuniões, comissões e eventos, representando e contribuindo para a divulgação das pautas defendidas pela parlamentar.
  • Organização do gabinete, agenda parlamentar e institucional; mantendo o local em condições adequadas de trabalho e de recepção da população e de outros parlamentares.

Biovida DNA 2022
Fortaleza, Ceará

Patologista clínico
02.2022 - 07.2022

Visão geral de trabalho

  • Recepção e cadastro a novos clientes, prestação de atendimento telefônico de excelência e escuta ativa, informações adequadas, e orientações de testes de paternidade além de outros exames, prazos e esclarecimentos.
  • Recepção técnica laboratorial; realizações de coletas de amostras biológicas, processamento e automação de exames de DNA, Sexagem fetal, coletas e testes de Covid-19 em PCR.
  • Apoio em retirada e transportes de amostras biológicas de outros postos/clínicas de atendimento.
  • Limpeza e manutenção da área de técnica, garantindo a boa imagem do ambiente profissional. Eliminando potenciais agentes infecciosos, evitando riscos de contaminação nos procedimentos e garantindo a biossegurança de todos.

Locktec Tecnologia em segurança Integrada
Fortaleza, Ceará

Op. de Computador/Portaria Eletrônica
09.2020 - 07.2021

Visão geral de trabalho

  • Responsável pela avaliação remota e monitoramento de entrada nas portarias remotas em condomínios clientes.
  • Inserção de dados nos sistemas da empresa, garantindo a exatidão das informações gravadas para permitir o processamento adequado e suporte aos condôminos.

Assessoria Jurídica Leão Matos Advogados.
Fortaleza, Ceará

Op. de Cobrança via TLMK
09.2015 - 07.2019

Visão geral de trabalho

  • Responsável pelo atendimento telefônico de clientes. Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, negociações e registros de ações realizadas, emissão de boletos para fins de pagamento, e acompanhamentos de cumprimento de acordo. Informações aos clientes sobre as sanções do não cumprimento do acordo, verificando os fatos geradores da dívida e atuando de forma a entender a realidade financeira dos devedores.

Formação acadêmica

Unifanor
Fortaleza, CE

Biomedicina from Analises Clínicas e Bioestética

Visão geral da universidade

  • Graduação em Biomedicina - CRBM 18308

IAMP
Fortaleza, CE

Pós-Graduanda from Estética Avançada
09.2023

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento interpessoal no âmbito profissional
  • Boa comunicação para interagir com o público
  • Domínio das técnicas, manuseio/automação de equipamentos laboratoriais e de gestão pública
  • Boa gestão do tempo para atender demandas e cumprir horários
  • Responsabilidade ao lidar com documentos, registros e programas de cadastros oficiais
  • Organização para cumprir agendas de compromissos
  • Senso e entendimento crítico
  • Ética ao conduzir relações de parcerias

Informações adicionais

Informações adicionais
  • Estágio obrigatório em Biomedicina - Laboratório Exame Conceito 2023.1
  • Realizações de técnicas hematológicas e bioquímicas, interpretações e análises clínicas laboratoriais. Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência. Limpeza e manutenção da área de técnica, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.


  • Serviços prestados em Biomedicina estética | Biofirme Conceito 2023.1
  • Apoio e preparo de pacientes, realização de procedimentos estéticos, utilizando os produtos, instrumentos e técnicas apropriadas, higienizando e esfoliando a pele para garantir a eficiência dos tratamentos, evitando maiores complicações e proporcionando resultados satisfatórios aos pacientes. Limpeza e esterilização de equipamentos, eliminando potenciais agentes infecciosos para evitar riscos de contaminação nos procedimentos e garantir a segurança dos clientes. Apresentação dos serviços e produtos disponíveis aos pacientes, contribuindo para o aumento das vendas e a fidelização e prospecção de novos clientes à clínica.

Certificados

  • Certificação em Injetáveis na Biomedicina Estética pela Minicursos Masterclass 2024
  • Certificação em Laserterapia pela Masterclass 2024
  • Habilitação em Acupuntura Auricular pela Curso Prime 2023
  • Certificação em Atendente de Clínicas, Hospitais e Laboratórios
  • Treinamento em Revisão de Análises Clínicas 20h/a pela CursauEducação 2022
  • Certificação em Capacitação Laboratorial em Exames de DNA pela Curso Prime 2021
  • Certificação em Diagnóstico lab. do Paciente Hipertenso pela Curso Prime 2021
  • Certificação em Atendente de Clínicas, Hospitais e Laboratórios Unicursos 2021
  • Certificação em Recepcionista pela Unicursos 2021
  • Certificação em Departamento Pessoal pela Unicursos 2021
  • Certificação em Assistente de Recursos Humanos pela Unicursos 2021
  • Habilitação em Auxiliar de Laboratório pela Cursos Alternativo 2019/2020


Linha do tempo

Assessora Parlamentar da Dep. Est. Martinha Brand
Assembleia Legislativa Do Ceará
09.2024 - 12.2024
IAMP
Pós-Graduanda from Estética Avançada
09.2023
Patologista clínico
Biovida DNA 2022
02.2022 - 07.2022
Op. de Computador/Portaria Eletrônica
Locktec Tecnologia em segurança Integrada
09.2020 - 07.2021
Op. de Cobrança via TLMK
Assessoria Jurídica Leão Matos Advogados.
09.2015 - 07.2019
Unifanor
Biomedicina from Analises Clínicas e Bioestética
/2023

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