Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
GLAUCIANA GONÇALVES

GLAUCIANA GONÇALVES

Tecnólogo Gestão Produção Industrial
Sorocaba ,SP

Visão geral

15
15
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

Scórpios Industria Metalúrgica Ltda
São Caetano do Sul, SP
01.2002 - 01.2017
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
  • Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
  • Responsável pelo recebimento e encaminhamento de documentos e encomendas a cada setor da empresa, garantindo a agilidade e precisão nas entregas.
  • Recebimento via telefone e canais digitais das dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão da área para tratamento das informações.
  • Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.
  • Controle do estoque e busca de fornecedores de materiais de escritório, com o intuito de reduzir os custos mensais.
  • Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails e cartas aos setores corretos.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.

Assistente técnico

Scorpios Indústria Metalúrgica Ltda
São Caetano do Sul , SP
01.2008 - 01.2011
  • Uso do [Software] e [Software] para criar plantas, modelos e outros desenhos técnicos.
  • Inspeção de equipamentos usados em processos de fabricação.
  • Criação de procedimentos PPAP e Normas de produto e processo para execução do processo de fabriação.
  • Desenvolvimento e teste de protótipos [Tipo] e produtos para mais de [Número] clientes.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Auxiliar no Controle de Qualidade

Scórpios Ind. Met. Ltda
São Caetano do Sul, SP
01.2004 - 01.2011
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Abastecimento do sistema com dados para elaboração de relatórios, permitindo análises assertivas dos principais problemas observados.
  • Responsável por manter contato com os fornecedores, informando falhas e avarias nos produtos recebidos, solicitando a reposição por novos em boas condições.
  • Inspeção, teste e medição de materiais para garantir a conformidade com as especificações e normas regulatórias.

Formação acadêmica

Tecnologia em Gestão da Produção Industrial - Funções de projetos, Diretor de planejamento, Agente de controle de qualidade, Coordenador d

Centro Universitário Anhanguera de São Paulo
Santo André, SP
01.2008 - 12.2010

Habilidades e competências

  • Habilidade com o uso de computadores e impressoras
  • Conhecimentos em Pacote Office para criação de relatórios e planilhas
  • Prática com digitação de textos em alta velocidade
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Boa redação para reportar resultados de inspeção
  • Conhecimento em Excel para gerar formulários e relatórios
  • Habilidade de trabalho em equipe com diversos níveis e cargos
  • Iniciativa para implantação de novos processos
  • Conhecimento sólido em automação industrial
  • Habilidade na manutenção de equipamentos industriais
  • Gestão de projetos
  • Desenvolvimento de embalagens Protótipos

Linha do tempo

Assistente técnico

Scorpios Indústria Metalúrgica Ltda
01.2008 - 01.2011

Tecnologia em Gestão da Produção Industrial - Funções de projetos, Diretor de planejamento, Agente de controle de qualidade, Coordenador d

Centro Universitário Anhanguera de São Paulo
01.2008 - 12.2010

Auxiliar no Controle de Qualidade

Scórpios Ind. Met. Ltda
01.2004 - 01.2011

Auxiliar administrativo

Scórpios Industria Metalúrgica Ltda
01.2002 - 01.2017

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