Glauciane Silva
Primavera,Pará
Resumo
Profissional experiente, com foco em melhorar atendimento promovendo um relacionamento de confiança e fidelização. Proativo e flexível, com capacidade de adaptação a novas situações e desafios, contribuindo para o sucesso da equipe e da empresa.
Visão geral
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de Ótica
OTICA NOVO TEMPO
Primavera, Pará
2018.01 - 2025.03
- Atendimento ao cliente:
Receber os clientes de forma cordial e prestativa.
Esclarecer dúvidas sobre produtos ópticos como óculos de grau, óculos de sol, lentes de contato, armações e acessórios.
Orientação na escolha de produtos:
Ajudar na escolha da armação mais adequada ao formato do rosto e estilo do cliente.
Sugerir lentes compatíveis com a prescrição médica e com o estilo de vida do cliente.
Interpretação de receitas oftalmológicas:
Ler e entender as prescrições feitas por oftalmologistas, para oferecer o produto adequado (embora não faça diagnóstico).
Vendas:
Apresentar os produtos, explicar características e diferenciais, e realizar vendas.
Auxiliar administrativo
Amaro Nunes
Belem, Pará
2012.06 - 2016.03
Auxiliar de escritório
A k P representações
Belem, Pará
2009.06 - 2011.10
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Cordialidade ao atender clientes
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Perfil focado em resultados
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Conhecimento em técnicas de atendimento
Linha do tempo
Atendente de Ótica
OTICA NOVO TEMPO
2018.01 - 2025.03
Auxiliar administrativo
Amaro Nunes
2012.06 - 2016.03
Auxiliar de escritório
A k P representações
2009.06 - 2011.10