Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Gláucia Valle Otero

Gláucia Valle Otero

Auxiliar administrativo
Santo André,SP

Resumo do currículo

Auxiliar nas atividades necessárias ao bom funcionamento do estabelecimento, aprendendo e praticando os conhecimentos adquiridos; desenvolver habilidades profissionais necessarias ao meu crescimento enquanto profissional ao mesmo tempo que contribuo para a qualidade e eficiência da empresa.

Visão geral

4
4
years of professional experience

Histórico profissional

Recepcionista

SPDM PAIS
São Caetano do Sul, SP
02.2024 - 09.2025
  • Atendimento na UPA Vila Luzita, abertura de fichas, serviço volante, internações, serviços administrativos.

Recepcionista

Clareza Terceirização
Santo André, SP
08.2023 - 02.2024
  • Atendimento na recepção do Pronto Socorro, atendimentos de cross e SAMU e internações.

Operadora de Caixa

Supermercado ECO
10.2021 - 08.2022
  • Realização da abertura e fechamento de caixa, processamento e recebimento de cobranças e pagamentos, emissões de notas fiscais, atendimento ao cliente e ao vendedor, reposição de mercadorias, limpeza e organização, recebimento de mercadorias.

Formação acadêmica

Graduação em serviço social - undefined

Unicesumar
01.2024 - atual

Habilidades e competências

  • Gestão de tempo
  • Comunicação persuasiva
  • Comunicação eficaz e clara
  • Proatividade
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Organização na realização de tarefas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Atenção para realizar tarefas simultâneas
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Atenção à apresentação pessoal adequada
  • Eficiência na gestão de agendas e compromissos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos
  • Comprometimento com a qualidade dos atendimentos

Personalizado

  • Curso de telemarketing
  • Inteligência emocional
  • Treinamento de líder
  • Informática básica

Linha do tempo

Recepcionista

SPDM PAIS
02.2024 - 09.2025

Graduação em serviço social - undefined

Unicesumar
01.2024 - atual

Recepcionista

Clareza Terceirização
08.2023 - 02.2024

Operadora de Caixa

Supermercado ECO
10.2021 - 08.2022

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