Grace Bernardo
Porto Alegre,RS
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Consultora Comercial
Hashtag Treinamentos
2024.08 - 2026.05
- Atuo como Consultora Comercial, realizando abordagem de leads qualificados via WhatsApp com foco em conversão.
- Conduzo vendas de forma consultiva, esclarecendo dúvidas, realizando follow-ups estratégicos e acompanhando
- Cliente até
- Fechamento.
- Também sou responsável pelo controle e análise de resultados em planilhas, garantindo organização e foco em metas.
BDR / Closer
SilentSleep
2023.12 - 2024.05
- Realização de prospecção ativa e contato inicial com leads via telefone, e-mail e redes sociais, com foco na geração de interesse e agendamento de consultas;
- Condução do processo comercial até
- Fechamento, com atuação presencial na venda de tratamentos;
- Gestão e atualização do pipeline de vendas em CRM, garantindo organização e previsibilidade;
- Acompanhamento de KPIs comerciais e performance de vendas;
- Identificação e contorno de objeções, utilizando abordagem consultiva;
- Apoio na construção de estratégias de geração de demanda em conjunto com
- Time de Marketing.
Gestão de Tráfego Pago
Autônoma
2021.12 - 2023.06
- Coleta de informações da empresa utilizando formulários Google para obter entendimento do mercado e oferta ideal para criação de estrutura de anúncios patrocinados no Facebook, Instagram e Google;
- Otimização das campanhas através de análise das taxas de conversão e ROI, analisando
- Retorno sobre
- Valor investido nos anúncios e desativando anúncios que atingiram
- Orçamento diário respeitando
- Planejamento financeiro estratégico combinado;
- Criação e envio de relatórios semanais para acompanhamento de valor investido x receita financeira;
- Análise de métricas do gerenciador de anúncios, a fim de extrair insights para tomada de decisões futuras.
Formação acadêmica
Microsoft Power BI -
Data Science Academy
Excel Avançado - undefined
Hashtag Treinamentos
Inglês - undefined
Cambridge Celta Course Online / Hashtag Treinamentos
Introdução ao Customer Success - undefined
CS Academy
Customer Data Analytics - undefined
CS Academy
Onboarding de A a Z - undefined
CS Academy
Habilidades e competências
- Proatividade no atendimento ao público
- Agilidade na resolução de problemas
- Adaptabilidade a diferentes produtos
- Familiaridade com ferramentas de CRM
Linha do tempo
Consultora Comercial
Hashtag Treinamentos
2024.08 - 2026.05
BDR / Closer
SilentSleep
2023.12 - 2024.05
Gestão de Tráfego Pago
Autônoma
2021.12 - 2023.06
Excel Avançado - undefined
Hashtag Treinamentos
Inglês - undefined
Cambridge Celta Course Online / Hashtag Treinamentos
Introdução ao Customer Success - undefined
CS Academy
Customer Data Analytics - undefined
CS Academy
Onboarding de A a Z - undefined
CS Academy
Microsoft Power BI -
Data Science Academy