Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Grace Novais

Grace Novais

Osasco,SP

Visão geral

17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista junior no setor de fraude

Mercado livre
Osasco, SP
02.2022 - Atual

Agente de Atendimento

B2w-Digital
08.2019 - 07.2025
  • Atendimento sac via e-mail, Ativo e receptivo.

Assistente Administrativo

LORANFER COMÉRCIO DE AÇO E FERRO LTDA
07.2015 - 10.2015
  • Operadora e Conferência do caixa, impressão de boletos, conferencia de contas bancarias, atendimento ao cliente, arquivo, lançamento e conferência de planilhas, conferencia de folha de hora extra e impressão.

Aux. Administrativo no Setor de Manutenção Predial

WH ENGENHARIA E MANUTENÇÃO LTDA
07.2012 - 01.2014
  • Atendimento ao cliente, Arquivamento de documentos, emissão de chamados, elaboração de folha de hora extra e cartão de ponto, lançamento e conferência de planilhas.

Aux. Administrativo

GEMOLA TRUCKERS SERVICE LTDA-ME
06.2010 - 06.2011
  • Operadora de Caixa ,Secretaria, Atendimento ao cliente, Arquivamento de documentos, Emissão de notas fiscais, Emissão de ordem de serviço, Cobrança ao inadimplente, Emissão de boleto bancário.

System Marketing Consulting Ltda.
01.2009 - 01.2010
  • Agente de Atendimento via call center – Cobrança.

Formação acadêmica

BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO - Administração de empresas com ênfase em finanças

ANHANGUERA EDUCACIONAL
OSASCO
01.2009 - 03.2012

PÓS GRADUADA - GESTÃO DE PESSOAS

ANHANGUERA EDUCACIONAL
OSASCO
01.2017 - 02.2018

Habilidades e competências

  • Visão de longo prazo
  • Visão analítica estruturada
  • Relacionamento interpessoal
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Pontualidade no cumprimento de prazos

Certificados

Cursos:

  • Informatica completa - Escola Angloshol Informática, Ano -2004.
  • Excel Avançado- Escolha Eurodata, Ano-2024.
  • Inglês Básico - Escola Microcamp, Ano 2010.


Personalizado

Nome completo: Grace Michelle Vilela Honorato Novais 

Idade: 35

Linha do tempo

Analista junior no setor de fraude

Mercado livre
02.2022 - Atual

Agente de Atendimento

B2w-Digital
08.2019 - 07.2025

PÓS GRADUADA - GESTÃO DE PESSOAS

ANHANGUERA EDUCACIONAL
01.2017 - 02.2018

Assistente Administrativo

LORANFER COMÉRCIO DE AÇO E FERRO LTDA
07.2015 - 10.2015

Aux. Administrativo no Setor de Manutenção Predial

WH ENGENHARIA E MANUTENÇÃO LTDA
07.2012 - 01.2014

Aux. Administrativo

GEMOLA TRUCKERS SERVICE LTDA-ME
06.2010 - 06.2011

BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO - Administração de empresas com ênfase em finanças

ANHANGUERA EDUCACIONAL
01.2009 - 03.2012

System Marketing Consulting Ltda.
01.2009 - 01.2010

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