Grace Novais
Osasco,SP
Visão geral
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Analista junior no setor de fraude
Mercado livre
Osasco, SP
2022.02 - Atual
Agente de Atendimento
B2w-Digital
2019.08 - 2025.07
- Atendimento sac via e-mail, Ativo e receptivo.
Assistente Administrativo
LORANFER COMÉRCIO DE AÇO E FERRO LTDA
2015.07 - 2015.10
- Operadora e Conferência do caixa, impressão de boletos, conferencia de contas bancarias, atendimento ao cliente, arquivo, lançamento e conferência de planilhas, conferencia de folha de hora extra e impressão.
Aux. Administrativo no Setor de Manutenção Predial
WH ENGENHARIA E MANUTENÇÃO LTDA
2012.07 - 2014.01
- Atendimento ao cliente, Arquivamento de documentos, emissão de chamados, elaboração de folha de hora extra e cartão de ponto, lançamento e conferência de planilhas.
Aux. Administrativo
GEMOLA TRUCKERS SERVICE LTDA-ME
2010.06 - 2011.06
- Operadora de Caixa ,Secretaria, Atendimento ao cliente, Arquivamento de documentos, Emissão de notas fiscais, Emissão de ordem de serviço, Cobrança ao inadimplente, Emissão de boleto bancário.
System Marketing Consulting Ltda.
2009.01 - 2010.01
- Agente de Atendimento via call center – Cobrança.
Formação acadêmica
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO - Administração de empresas com ênfase em finanças
ANHANGUERA EDUCACIONAL
OSASCO 2009.01 - 2012.03
PÓS GRADUADA - GESTÃO DE PESSOAS
ANHANGUERA EDUCACIONAL
OSASCO 2017.01 - 2018.02
Habilidades e competências
- Visão de longo prazo
- Visão analítica estruturada
- Relacionamento interpessoal
- Agilidade na resolução de problemas
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Pontualidade no cumprimento de prazos
Certificados
Cursos:
- Informatica completa - Escola Angloshol Informática, Ano -2004.
- Excel Avançado- Escolha Eurodata, Ano-2024.
- Inglês Básico - Escola Microcamp, Ano 2010.
Personalizado
Nome completo: Grace Michelle Vilela Honorato Novais
Idade: 35
Linha do tempo
Analista junior no setor de fraude
Mercado livre
2022.02 - Atual
Agente de Atendimento
B2w-Digital
2019.08 - 2025.07
PÓS GRADUADA - GESTÃO DE PESSOAS
ANHANGUERA EDUCACIONAL
2017.01 - 2018.02
Assistente Administrativo
LORANFER COMÉRCIO DE AÇO E FERRO LTDA
2015.07 - 2015.10
Aux. Administrativo no Setor de Manutenção Predial
WH ENGENHARIA E MANUTENÇÃO LTDA
2012.07 - 2014.01
Aux. Administrativo
GEMOLA TRUCKERS SERVICE LTDA-ME
2010.06 - 2011.06
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO - Administração de empresas com ênfase em finanças
ANHANGUERA EDUCACIONAL
2009.01 - 2012.03
System Marketing Consulting Ltda.
2009.01 - 2010.01