Guilherme Pucci
Sorocaba,SP
Visão geral
17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisor de Serviços
Yokogawa Service Ltda
11.2024 - 04.2026
- Gestão, controle e liderança de equipes de serviço em campo e suporte.
- Execução do planejamento financeiro e controle de custos de contratos de manutenção.
- Liderança e coordenação de atividades de serviços avulsos e projetos sob demanda.
- Gerenciamento de implementações complexas do Managed Suite Service (MSS) em clientes de grande porte do setor industrial.
- Atuação direta no gerenciamento de hardware e software, desde a elaboração de planos de manutenção até a mitigação da obsolescência e aplicação de atualizações críticas de segurança.
- Liderança em iniciativas estratégicas para centralização e desenvolvimento do portfólio de cibersegurança para as filiais da América do Sul (Chile, Argentina, Colômbia e Peru).
Analista de Suporte SR.
Yokogawa Service Ltda
01.2016 - 10.2024
- Foco na confiabilidade de sistemas de controle Yokogawa (CENTUM VP, ProSafe-RS) para clientes com contrato de manutenção em indústrias Químicas, Petroquímicas e de Celulose.
- Segregação e Segurança de Redes: Implementação e configuração de firewalls para a segmentação e segregação de camadas de redes industriais e corporativas, garantindo proteção e tráfego seguro alinhado à norma IEC 62443.
- Gestão Centralizada (Patches e Antivírus): Instalação, configuração e administração de servidores centralizados (WSUS e McAfee) para homologação e distribuição de atualizações de SO e definições de endpoint security, utilizando scripts em PowerShell para automação.
- Hardening de Sistemas: Aplicação de políticas de hardening em sistemas operacionais, mitigando vulnerabilidade e adequando a infraestrutura às melhores práticas de cibersegurança.
- Controle de Acesso e Identidade: Implementação e administração de Controle de Acesso via Domain Controller (Active Directory), gerenciamento de permissões e criação de Políticas de Grupo (GPOs).
- Execução de "Security Risk Assessments" e uso de ferramentas de IDS para análise de vulnerabilidade em redes de Automação Industrial (IA).
- Suporte em Gerenciamento de Ativos, PIMS (Exaquantum), Comunicação OPC e Estruturação de Rede Industrial (Vnet/IP) para clientes e filiais em toda a América do Sul.
- Elaboração de Planos de Manutenção para equipamentos do Sistema de Controle Yokogawa.
Engenheiro de Vendas
Yokogawa Service Ltda
11.2012 - 12.2015
- Apresentações comerciais de Sistemas de Controle, Gerenciamento de Ativos, Gerenciamento de dados e Segurança de Rede Industrial.
- Consultoria para
- Desenvolvimento de novas soluções e elaboração de propostas técnicas e comerciais (foco na otimização e redução do tempo de resposta).
- Suporte a clientes e filiais da Yokogawa na América do Sul, com forte atuação no pós-venda.
Engenheiro de Aplicação Sistemas / Vendas
Yokogawa América do Sul Ltda
12.2011 - 10.2012
- Apresentações comerciais e suporte a clientes focado em sistemas de automação e segurança industrial.
- Suporte direto às filiais da América do Sul (Argentina, Chile, Colômbia, Peru e Venezuela).
Engenheiro de Sistemas
Yokogawa Service Ltda
02.2009 - 11.2011
- Configuração de bancos de dados, criação de telas gráficas, comissionamento e startup de sistemas.
- Elaboração de documentação de projetos (layouts, interligações e esquemas elétricos).
- Acompanhamento de montagem, instalação e realização de Manutenções Preditivas, Corretivas e Preventivas em campo, além de suportes emergenciais.
Formação acadêmica
Graduação em Engenharia Elétrica -
Faculdade de Engenharia de Sorocaba (FACENS)
Sorocaba, SP 01.2003 - 01.2008
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe
- Capacidade organizacional
- Negociação com clientes e fornecedores
- Autodidata
- Facilidade de adaptação
- Interesse constante por inovação tecnológica
- Resolução de problemas complexos
- Flexibilidade para viagens nacionais e internacionais
- Vivência Internacional
- Proatividade na resolução de problemas
Idiomas
Inglês
Espanhol
Personalizado
Idade: 40
Linha do tempo
Supervisor de Serviços
Yokogawa Service Ltda
11.2024 - 04.2026
Analista de Suporte SR.
Yokogawa Service Ltda
01.2016 - 10.2024
Engenheiro de Vendas
Yokogawa Service Ltda
11.2012 - 12.2015
Engenheiro de Aplicação Sistemas / Vendas
Yokogawa América do Sul Ltda
12.2011 - 10.2012
Engenheiro de Sistemas
Yokogawa Service Ltda
02.2009 - 11.2011
Graduação em Engenharia Elétrica -
Faculdade de Engenharia de Sorocaba (FACENS)
01.2003 - 01.2008