Oi, meu nome é
GUSTAVO AUGUSTO BATISTA GONÇALVES
Resumo
Um atendente atenta à solicitação do cliente, com comunicação efetiva para prestar as orientações necessárias. Experiência de 4 anos na realização de suporte técnico e esclarecimento de dúvidas sobre o serviço.
Profissional dedicado, com experiência em atendimento e vendas. Capaz de identificar necessidades e oferecer soluções satisfatórias aos clientes, contribuindo para o alcance das metas.
Visão geral
1
Language
5
years of post-secondary education
3
years of professional experience
Experiência profissional
CONCENTRIX BRASIL TERCEIRIZACAO DE PROCESSOS, SERVICOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIA EMPRESARIAL LTDAFortaleza , CE
Agente de atendimento L1
2026.05 - atual
Visão geral de trabalho
- Atendimento telefônico e via chat dos clientes, prestando suporte e assistência às demandas solicitadas, referente ao seu banco digital.
Foco Aluguel de Carros
Vendedor de comércio varejista
2023.10 - 2024.07 (9 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendo os clientes com simpatia e atenção para oferta-los propostas de seguros para seus veículos, além de acessórios para seu automóvel, como cadeirinha de bebê, lavagem antecipada, upgrade de categoria e entre outros.
Ser Educacional S.A.
Assistente administrativo
2022.04 - 2023.07 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Tratando-se de uma faculdade, através do sistema TOTVS observava a vida acadêmica e financeira dos alunos que chegavam com questionamentos referentes a essas questões e, quando possível, as solucionava, caso não estivesse ao meu alcance, encaminhava para
- Setor responsável.
Casa Pio Calçados LTDA
Vendedor de comércio varejista
2021.12 - 2022.01 (1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Auxiliava os clientes na compra de seus calçados e fazia a nota fiscal para os mesmos, atendendo-os com simpatia e atenção.
Formação acadêmica
UniCesumarFortaleza
Bacharel from Design Gráfico
2026.07 - 2028.07 (2 education.years_Label)
Unicorp
Técnico em administração
2025.12 - 2026.04 (4 education.months_Label)
Colégio Militar de Fortaleza
Ensino Médio
2017.02 - 2019.12 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral da universidade
Conclusão do meu ensino médio.
Habilidades e competências
- Organização
- Office 365
- Vendas
- CRM's
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Inglês básico/intermediário
- Boa escrita
- Digitação
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
Idiomas
Inglês
Personalizado
Idade: 25
Linha do tempo
UniCesumar
Bacharel from Design Gráfico
2026.07 - 2028.07 (2 education.years_Label)
Agente de atendimento L1
CONCENTRIX BRASIL TERCEIRIZACAO DE PROCESSOS, SERVICOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIA EMPRESARIAL LTDA
2026.05 - atual
Unicorp
Técnico em administração
2025.12 - 2026.04 (4 education.months_Label)
Vendedor de comércio varejista
Foco Aluguel de Carros
2023.10 - 2024.07 (9 education.months_Label)
Assistente administrativo
Ser Educacional S.A.
2022.04 - 2023.07 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Vendedor de comércio varejista
Casa Pio Calçados LTDA
2021.12 - 2022.01 (1 education.month_Label)
Colégio Militar de Fortaleza
Ensino Médio
2017.02 - 2019.12 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)