Gustavo Leite da Costa
Resumo
Sou um jovem que estou apto a identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente, assim como ingressar no mercado de trabalho em um ramo mais alinhado a minhas áreas de interesse. Disposto também a atuar de forma colaborativa com outros setores da empresa para entregar um atendimento de qualidade e satisfatório ao cliente, assim como adquirir experiência para melhor colaborar com o ecossistema do mercado de trabalho.
Visão geral
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente de Bilheteria
BK Servidora
São Paulo, São Paulo
2026.01 - atual
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente.
- Consulta de informações no sistema, otimizando o tempo para a solução da demanda do cliente.
- Abertura e fechamento de caixa.
- Assinatura de documentos.
Atendente de Bilheteria
Progrida Serviços
São Paulo, São Paulo
2024.09 - 2026.01
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente.
- Consulta de informações no sistema, otimizando o tempo para a solução da demanda do cliente.
- Abertura e fechamento de caixa.
- Assinatura de documentos.
Auxiliar de Produção
Atrativo
São Paulo, São Paulo
2024.01 - 2024.03
- Embalagem de produtos, preservando a integridade e as características dos itens.
- Etiquetagem e rotulagem de produtos, assegurando a correta identificação e proteção dos itens.
- Confecção de peças para montagens, seguindo especificações técnicas que atendessem às funcionalidades de móveis e equipamentos.
Formação acadêmica
Bacharel - Enfermagem
Universidade Cidade de São Paulo
São Paulo 2024.08 - 2025.05
Ensino Médio - Ensino Médio
E.E.Professor.Mario Marques de Oliveira
São Paulo 2021.01 - 2023.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Ética ao manusear dados pessoais
- Organização para manter o espaço de trabalho
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Espanhol
Iniciante
Certificados
- Curso completo do Microsoft Office, na empresa Megatoc (2021-2022)
- Curso completo da lingua inglesa, na empresa Megatoc (2022-2023)
- Curso de Recursos Humanos em andamento, na universidade IFRS
Interesses
- Música
- Games
- Cozinha
- Gatos & Plantas
Linha do tempo
Atendente de Bilheteria
BK Servidora
2026.01 - atual
Atendente de Bilheteria
Progrida Serviços
2024.09 - 2026.01
Bacharel - Enfermagem
Universidade Cidade de São Paulo
2024.08 - 2025.05
Auxiliar de Produção
Atrativo
2024.01 - 2024.03
Ensino Médio - Ensino Médio
E.E.Professor.Mario Marques de Oliveira
2021.01 - 2023.12