Anos trabalhando com vendas e atingindo todas as metas
Gustavo da silva Dantas
Ferraz de Vasconcelos,SP
Visão geral
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Experiência profissional
Agente de Teleatendimento Bilíngue
Movida Locações de Carros
Brás Cubas, São Paulo
2022.11 - Atual
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Gerenciamento de cotações, orçamentos, negociações de compras e contratação de serviços, prestando suporte aos negócios e identificando alternativas para melhoria da relação custo-benefício.
Formação acadêmica
Bacharelado em Farmácia - Farmácia
Universidade Cidade de São Paulo
São Paulo, SP 2022.02 - 2025.12
Técnico - Administração
ETEC
Ferraz de Vasconcelos, SP 2020.02 - 2021.07
B2 Cambridge - Língua Inglesa
One way
Ferraz de Vasconcelos 2015.01 - 2018.12
Conhecimentos Gerais para Residências - Farmácia
Gran Cursos
2024.12 - 2024.12
Habilidades e competências
Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Determinação e persistência para o alcance de metas
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Conhecimentos Gerais para Residências - Farmácia
Gran Cursos
2024.12 - 2024.12
Agente de Teleatendimento Bilíngue
Movida Locações de Carros
2022.11 - Atual
Bacharelado em Farmácia - Farmácia
Universidade Cidade de São Paulo
2022.02 - 2025.12
Técnico - Administração
ETEC
2020.02 - 2021.07
B2 Cambridge - Língua Inglesa
One way
2015.01 - 2018.12