Gyovana Silva
São Geraldo do Araguaia,Pará
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Revendedora
O Boticário
São Geraldo do Araguaia , Pará
2023.01 - Atual
- Atendimento personalizado às clientes, apresentando produtos O Boticário e esclarecendo dúvidas sobre fragrâncias, maquiagem e cuidados pessoais.
Balconista de farmácia
Farmácia Preço Baixo
Floresta do Araguaia , Pará
2022.11 - 2023.10
- Recebimento de receitas médicas, conferência de dados e encaminhamento ao farmacêutico para validação conforme exigências sanitárias.
- Organização de produtos nas prateleiras, controle de validade e reposição do estoque para manter a loja abastecida.
Atendente de caixa
Subway
Redenção , Pará
2021.02 - 2022.04
- Conferência de valores, trocos e formas de pagamento, garantindo precisão nas operações e evitando divergências no fechamento.
- Organização do balcão e do ambiente de caixa, mantendo materiais, comprovantes e equipamentos sempre disponíveis e limpos.
- Controle de filas e direcionamento de clientes, contribuindo para melhor fluxo de atendimento e satisfação no serviço.
Empreendedora
Loja On-line Gyovana Moda Feminina
Floresta do Araguaia , Pará
2019.07 - 2020.12
- Gestão de loja on-line, organizando catálogo, atualizando vitrines virtuais e acompanhando pedidos até a entrega ao cliente.
Garçonete
Pastelaria Oba-Oba
Redenção, Pará
2020.01 - 2020.11
- Atendimento presencial aos clientes, apresentando cardápio, esclarecendo dúvidas e garantindo cordialidade durante toda a permanência na mesa.
- Anotação de pedidos com atenção, conferindo preferências e repassando solicitações à cozinha com agilidade e precisão.
- Organização das mesas e do salão, mantendo limpeza, reposição de utensílios e ambiente acolhedor para clientes.
Secretaria
Clínica odontológica
Floresta do Araguaia , Pará
2019.04 - 2019.11
- Atendimento presencial e telefônico aos pacientes, esclarecendo dúvidas, agendando consultas e organizando informações cadastrais com cordialidade.
- Recepção organizada de pacientes na clínica odontológica, conferindo documentos, atualizando fichas e encaminhando atendimentos conforme prioridade.
- Controle de agenda e confirmações, ajustando horários com precisão, reduzindo faltas e mantendo fluxo adequado.
Formação acadêmica
SEDUC - Ensino médio
Ensino Médio completo
ESCOLA ESTADUAL MONSENHOR AUGUSTO DIAS DE BRITO11.2022
Habilidades e competências
- Empatia no atendimento ao cliente
- Capacidade de argumentação para vendas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comprometimento com as metas de vendas
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
- Paciência com clientes exigentes
- Domínio de técnicas de vendas
Linha do tempo
Revendedora
O Boticário
2023.01 - Atual
Balconista de farmácia
Farmácia Preço Baixo
2022.11 - 2023.10
Atendente de caixa
Subway
2021.02 - 2022.04
Garçonete
Pastelaria Oba-Oba
2020.01 - 2020.11
Empreendedora
Loja On-line Gyovana Moda Feminina
2019.07 - 2020.12
Secretaria
Clínica odontológica
2019.04 - 2019.11
SEDUC - Ensino médio
Ensino Médio completo