MARIA JOSÉ FERREIRA DE SOUSA
CUITÉ,PARAÍBA
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiência profissional
Revendedora
NATURA
CUITÉ, PARAÍBA
2018.01 - 2026.05
- Atendimento personalizado a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo a fidelização da clientela.
SALMOS COM. REP. E SERVIÇOS LTDA EPP
CUITÉ, PARAÍBA
2014.04 - 2017.07
- Recebimento e direcionamento de chamadas telefônicas, assegurando que as ligações fossem encaminhadas para os departamentos corretos.
- SETOR DE PROTOCOLO - UFCG/CES
Auxiliar operacional
ZELO LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA LTDA
CUITÉ, PARAÍBA
2013.04 - 2014.04
- Apoio na organização de documentos e arquivos, assegurando a fácil localização e acesso às informações necessárias.
- SETOR DE PROTOCOLO - UFCG/CES
AUXILIAR OPERACIONAL
EXTERMINA PRAGA DED. E CONSERVAÇÃO LTDA
CUITÉ, PARAÍBA
2011.07 - 2012.11
- Execução de tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e organização de documentos, para apoiar a gestão operacional.
- SETOR DE PROTOCOLO - UFCG/CES
Assistente administrativo
TEXNORD IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO LTDA
JOÃO PESSOA, PARAÍBA
2007.07 - 2009.02
- Apoio na organização de documentos, garantindo que todas as informações estivessem devidamente arquivadas e acessíveis.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- SETOR DE PROTOCOLO - UFCG/CES
Formação acadêmica
TÉCNICO DE ENFERMAGEM - ÁREA DA SAÚDE
CETES
CUITÉ 2022.08 - 2024.11
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comunicação eficaz com clientes
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Capacidade de argumentação para vendas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Facilidade com plataformas de atendimento digital
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização nas tarefas diárias
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
Linha do tempo
TÉCNICO DE ENFERMAGEM - ÁREA DA SAÚDE
CETES
2022.08 - 2024.11
Revendedora
NATURA
2018.01 - 2026.05
SALMOS COM. REP. E SERVIÇOS LTDA EPP
2014.04 - 2017.07
Auxiliar operacional
ZELO LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA LTDA
2013.04 - 2014.04
AUXILIAR OPERACIONAL
EXTERMINA PRAGA DED. E CONSERVAÇÃO LTDA
2011.07 - 2012.11
Assistente administrativo
TEXNORD IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO LTDA
2007.07 - 2009.02