Henrique Vieira Maestrello
City,São Paulo
Visão geral
10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista de e-commerce
Sonnic Parts – D.R BASSI
São Paulo, SP
2020.06 - 2025.06
- Atuação na área de E-commerce e Marketplace, com foco em atendimento ao cliente, cadastro e gerenciamento de produtos e suporte operacional. Atendimento por canais presenciais, e-mail, plataformas online e canais oficiais de reclamações, como Reclame Aqui e Procon, realizando análise e resolução de dúvidas, solicitações e conflitos. Responsável pela emissão de notas fiscais, etiquetas de envio, alteração de anúncios e precificação em plataformas de venda. Conhecimento prático em ERPs, métricas de conversão, estruturação de lojas online, vendas balcão, gestão de sellers, análise de performance e otimização de resultados em marketplaces.
Jovem aprendiz
Hospital Beneficência Portuguesa
São Paulo, SP
2015.08 - 2016.06
- Atuação na área administrativa e estoque de prontuários.
- Realização de análises de prontuário, atendimento ao público, fechamento de consulta mensal e pedidos de materiais.
Formação acadêmica
Logística -
Universidade Cidade de São Paulo
2022.01 - 2024.12
Administração -
Universidade Cidade de São Paulo
2025.06 - 2028.06
CURSOS PROFISSIONALIZANTES
- Administração de empresas – Sennac
- Redes de internet – Senai
- Excel intermediário- Objetiva
- Atendimento ao cliente – Sebrae
- Gestão de pessoas – Sebrae
- Web Design – Objetiva
Linha do tempo
Administração -
Universidade Cidade de São Paulo
2025.06 - 2028.06
Logística -
Universidade Cidade de São Paulo
2022.01 - 2024.12
Analista de e-commerce
Sonnic Parts – D.R BASSI
2020.06 - 2025.06
Jovem aprendiz
Hospital Beneficência Portuguesa
2015.08 - 2016.06