HINGRED POLIANA SOUSA RIBEIRO

Evolução profissional: Recepcionista → Supervisora de Internação → Gerente de Hotelaria.

Principais realizações.

• Implantação e estruturação do setor de Gestão de Leitos.
• Participação ativa no processo de Acreditação ONA.
• Participação na elaboração e execução do Planejamento Estratégico institucional.
• Gestão das áreas de Governança, Rouparia, Transporte interno, Portaria, Segurança Patrimonial, agendamento de procedimento , comercial e Gestão de Leitos.
• Desenvolvimento de indicadores, Procedimentos Operacionais Padrão, gerenciamento de riscos e projetos de melhoria contínua.
• Otimização da ocupação hospitalar, giro de leitos e experiência do paciente.
• Desenvolvimento de estratégias para aumentar as vendas, identificando oportunidades de mercado e otimizando o atendimento.
• Aumento da receita e da rentabilidade dos procedimentos particulares.

• Responsável pela gestão administrativa e operacional do negócio, atuando no planejamento de compras, controle de estoque, atendimento ao cliente, gestão financeira, vendas e negociação com fornecedores.
• Desenvolveu competências em liderança, organização, gestão de processos, relacionamento com clientes e tomada de decisões estratégicas.