Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Citação
Linha do tempo
Generic
Hozana  Castro

Hozana Castro

Estância Velha,RS

Resumo do currículo

[Função] capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometida, dedicada e dotada de forte ética profissional.

Consultora de vendas capaz de construir relacionamentos sólidos com os clientes, resultando no aumento da satisfação e fidelização. Comprometida com o alcance de metas e resultados da equipe, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Histórico profissional

Consultora de vendas e atendimento

Dimed
Estância Velha, RS
07.2022 - Atual
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Formação acadêmica

Técnico - Técnico de Enfermagem

Escola Técnica Faccentro
Novo Hamburgo
06.2024

Tecnólogo - Gestão Hospitalar

UNICV
Novo Hamburgo
06.2024

Habilidades e competências

  • Gentileza no trato com equipes e clientes
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e objetiva com clientes
  • Senso de responsabilidade na realização do trabalho
  • Comprometimento com as metas e resultados da equipe
  • Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Persuasão para convencer clientes em vendas
  • Liderança na qualificação de vendedores
  • Pensamento crítico para resolução de problemas complexos
  • Proatividade para ajudar colegas e clientes
  • Comprometimento com as metas de vendas

Citação

Success is not final; failure is not fatal: It is the courage to continue that counts.
Winston S. Churchill

Linha do tempo

Consultora de vendas e atendimento

Dimed
07.2022 - Atual

Técnico - Técnico de Enfermagem

Escola Técnica Faccentro

Tecnólogo - Gestão Hospitalar

UNICV
Hozana Castro