Profissional com liderança e comunicação clara, demonstra resiliência sob pressão e estresse. Comprometimento em mostrar bons resultados através de planejamento estratégico e conhecimento de mercado. Persuasão na negociação com clientes, facilitando construção de relacionamentos sólidos. Iniciativa e foco no cumprimento de metas, motivando equipes para maximizar vendas.
Gerir e desenvolver contas estratégicas (hospitais, laboratórios clínicos, redes de saúde, distribuidores-chave) para maximizar vendas, participação de mercado e retenção de clientes para portfólio de produtos de Diagnóstico In Vitro, garantindo conformidade regulatória, excelência técnica e relacionamento clínico-comercial de longo prazo.
Principais responsabilidades
Planejamento estratégico de contas: desenvolver e executar planos comerciais por conta (account plans) com metas de receita, penetração de portfólio e roadmap de produto.
Gestão e expansão de carteira: identificar oportunidades cross-sell e up-sell; gerenciar ciclos de vendas complexos e contratos plurianuais.
Relacionamento clínico e técnico: atuar como ponto focal entre clientes e equipes técnicas para validações e treinamentos.
Negociação e fechamento: liderar negociações comerciais, acordos de nível de serviço, contratos e propostas técnico-comerciais com foco em margem e fidelização.
Gestão de tenders e licitações: coordenar respostas, preparar documentação técnica e preços em processos licitatórios e compras corporativas.
Suporte a implementação e pós-venda: coordenar instalações, validações, treinamentos, manutenção e escalonamento de reclamações técnicas.
Gestão de preços e condições comerciais: propor estratégias de pricing por conta, descontos, condições de pagamento e bonificações.
Monitoramento regulatório: assegurar que as soluções e processos comerciais estejam em conformidade com normas pertinentes (ex.: ISO 13485, regulamentos locais, IVDR quando aplicável).
Forecast e reporte: garantir previsões de vendas (forecast) precisas, pipeline atualizado e report semanal/mensal para direção de vendas.
Colaboração interfuncional: trabalhar com marketing, produto, logística, garantia de qualidade e atendimento técnico.
Desenvolvimento de relacionamento institucional: representar a empresa em eventos locais, congressos e com associações do setor.