Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
HUGO MELLO

HUGO MELLO

Jacarepaguá,RJ

Visão geral

3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultor comercial

WQS
Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro
12.2024 - Atual


  • Excelência em atendimento ao público, vendas , estratégias de vendas, inventário da loja, empatia com o cliente, pós venda, preocupado com a satisfação do cliente , fidelizando e contribuindo para o aumento do faturamento da empresa.


Suporte Help Desk

MEDGRUPO
Barra, Rio de Janeiro
05.2021 - 12.2023
  • Suporte aos médicos recém-formados com problemas técnicos, seja por telefone, e-mail ou chat, diagnostico e solução de problemas de software e hardware, orientação de passo a passo para resolver problemas, e encaminhamento de questões complexas para a equipe de TI de nível superior.


Formação acadêmica

Análise de Sistemas

Estácio de Sá
Nova América
02.2016 - 02.2022

Habilidades e competências

  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Proatividade no atendimento ao público
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Capacidade de negociação e persuasão
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
  • Ingles Avançado

Linha do tempo

Consultor comercial

WQS
12.2024 - Atual

Suporte Help Desk

MEDGRUPO
05.2021 - 12.2023

Análise de Sistemas

Estácio de Sá
02.2016 - 02.2022
HUGO MELLO